在威力的生产车间里，自动化流水线有序运行。受访者供图
曾经的“顶流”洗衣机——威力洗衣机，“翻红”了。
“这哪一年的洗衣机！生产厂家估计已经倒闭了！”近日，一名河南网友在社交平台发布了一段视频，晒出了自己家的威力洗衣机，这台生产于1997年的洗衣机现在仍正常运转，引来了网友们围观。
当天，威力的官方号就出现在评论区报了“平安”，“没倒闭，还在坚持”。为了感谢老顾客的支持与肯定，威力还送给该网友一台全新的滚筒洗衣机。
历经风雨，老品牌靠质量和创新，守住了自己的一片天地。
穿越时光，不止威力洗衣机，广东制造的江湖之上，还有“高手”。
“坚持创新总有一天会被看见”
“威力洗衣机，够威够力！”26年仍正常运转的洗衣机，正应了威力当年的这句广告语。“网红”产品能经久不衰，靠的是质量。
威力洗衣机诞生于1980年，是我国首个生产出单缸、双缸洗衣机的厂家。这次走红的双缸带脱水洗衣机，便诞生于1984年。
1990年，威力洗衣机率先在全国家电行业荣获“国家质量管理奖”，也是广东首次在这一奖项上实现零的突破。
同年，威力成为国内同行业首家产销量超过100万台洗衣机的企业，并于1995年被国家统计局授予“中国洗衣机大王”的称号。到了千禧年前后，威力产品销量已经超千万台。
走进位于中山阜沙镇的威力电器总部，机械臂、自动化流水线有序配合，零部件到整机的装配、装箱等动作一气呵成，一台滚筒洗衣机从零部件到成品，再到装箱下线，最快仅用时11秒。
“我们一直在活着，顽强地活着。”威力洗衣机事业部总经理廖艳介绍，威力洗衣机在最艰难的时候年销售额仅1亿元左右，现在的年销售额已经有35亿元左右，公司还积极“出海”，建立了遍及欧美、南美、亚太、中东和非洲等地区的国际销售网络。
一直以来，质量可靠是威力最大的标签。如今，借助工业数智化转型，威力对生产、品控的把握更灵活，也更高效了。
“好的产品要做好每个零部件的品质控制，每个零件都接近于零缺陷，组装在一起才是合格的洗衣机。”廖艳说。
从前端的注塑工厂到五金工厂、总装工厂，每一台洗衣机从生产到下线都要经过专人的质量监督和品质把控。比如，一条滚筒全自动生产线上共有130人，品控方面有14个专门的检测人员，保障每一个环节的产品品质。
廖艳介绍，威力还投入500万元，打造了全自动滚筒箱体铆接线，生产出来的零部件合格率达到98.97%。
谈及过去，廖艳坦诚地说，“我们曾经错过了一些机会，慢慢被市场淡忘。这次出圈是我们的厚积薄发。这说明只要坚持创新，总有一天市场都会看见。”
如今，威力每年的研发经费上亿，并拥有省级技术中心、国内领先的联合实验室、测试中心，覆盖干衣机、滚筒洗衣机、波轮洗衣机全品类完善产品线，产品品类更是从洗衣机品类拓展到微波炉、智能小家电等上千种。
“打造品牌更要埋头做好产品”
“这件事后，大家纷纷来留言让我们多做宣传。”廖艳说，希望让更多年轻人看到、喜欢国货产品，做强家电国货品牌。
利工民、健力宝、鹰金钱……近几年，国潮兴起，越来越多的国货迎来“翻红”。陪伴老广们长大的广东国货品牌们，更是历经风雨，在制造江湖中屹立不倒。
在20世纪80年代，和威力一同走红的广东家电品牌，还有中国第一台国产电饭锅三角牌电饭锅、试制出国内第一台转页扇的钻石牌电扇、拥有我国第一家现代化电冰箱压缩机生产工厂的万宝冰箱和如今已经是全球500强企业的美的等。
如今，三角牌电器的品类已从最初的电饭锅延伸至多品类厨房家电及其他生活电器；“钻石”牌电风扇至今仍在东南亚享有盛名；万宝冰箱“逆龄”生长，产品遍布全球100多个国家和地区；美的向着全球化突破，向着科技巨头的目标进发。
“‘90后’‘00后’对国货信心更强。”在廖艳看来，这次威力意外走红是因为消费者的消费观念发生变化，年轻人看到了威力洗衣机的品质、看到了性价比。
“打造品牌更要埋头做好产品。”在廖艳认为，把达标、合格、耐用的洗衣机送到消费者手上，才能对得起消费者对老品牌的信赖。
“我们一直坚持衣服不做开肩。”利工民总经理郑力强说，从一朵棉花开始，经历梳棉、络筒、摇纱、织布、染整、开裁、成衣等工艺，每一件利工民汗衫背后都有47道工序。
“尽管立白洗衣液已经足够畅销，但立白并没有止步于此，产品不断换代升级。”立白创新研发中心洗涤产品研发主任工程师周文杰介绍，立白在5年时间内，进行超过10万次的实验，填补了国内水溶膜的技术空白，从此中国拥有了完全自主研发的洗衣凝珠，相比进口成本降低了30%。
一代人有一代人的辉煌。企业不断向上攀登，汇集成了广东深厚的制造业积淀，也成为每代人美好回忆的一部分。这份积淀是对品质的坚守、对创新的追求，还有无论行至何处，都不会消散的那一缕乡愁。
广东威力电器有限公司总裁、首席质量官刘亮：
接住“泼天富贵”，质量至上是关键
威力洗衣机“火出圈”的背后，是网友对于国货制造质量的认可。使用了26年还不坏的老牌国货有何质量密码？如何让广东制造成为高质量的代名词？记者对话了广东威力电器有限公司总裁、首席质量官刘亮。
近年销量保持每年约30%增长
南方日报：大家都很关心，威力现在的发展情况怎么样？
刘亮：威力成立40多年来，心无旁骛，一直在制造业上扎根，没有做任何其他的投资。从2019年到现在，销量几乎每年都保持有30%的增长。
现在威力转战海外的力量比较强，整个海外销售的规模占整个公司规模的85%，以后也会在国内市场继续发力，让更多国内消费者了解威力。
南方日报：自2019年以来每年几乎保持30%的销量增长，这个成绩是如何取得的？
刘亮：公司现在总人数有5000多人，整个研发团队大概有200多人，海外销售团队有200多人，基本上可以说是一个研发制造销售型的企业。
目前威力形成了三个板块的业务，第一个板块是微波炉的业务，这一块的业务现在基本上占公司业务55%左右，几乎都是出口，微波炉业务排名是全球第三。
第二个板块是洗衣机业务，我们现在是国内比较少有的超百万台以上洗衣机生产销售的企业。洗衣机我们主要做的是精品，做最好的产品来适应国内外的需求。
在过去的一年，洗衣机的销售规模增长超30%，海外销售增长超过60%。特别是俄罗斯市场，我们在2023年增长220%。
第三个板块就是制冷产品业务，也是全球比较领先的。冰激凌机业务是全球最大的，制冰机业务方面也是全球第三大企业，在这些方面，我们都要求尽量做到前三。
把质量意识贯穿到全过程
南方日报：威力在质量管理方面有何经验？
刘亮：质量是我们的生命线，质量管理一直是我们坚持的中心工作。在企业的价值观里，排名第一的就是质量，其次是规模、成本、效率。从质量管控方面看，我们做到了全面的、全员的和全过程的质量管理工作。
好的开始是成功的一半。设计质量的好坏，很大程度上决定了产品的好坏。我们从设计质量就开始着手。除了在设计过程，我们还加大质量管控的力度，找比较优秀的工艺人员、有经验的工程师来把关。
此外，很重要的就是模具质量，我们还要关注的是设备的质量，然后是工艺管控的质量、关键岗位员工的操作质量、成品质量等。
为了产品的连续性和稳定性，整个公司的质量管控人员是非常多的。公司目前有差不多200多人的设计研发队伍，而品质管控人员已经接近300人。
南方日报：如何做到全员、全流程的质量管控？
刘亮：非常重要的就是提高全员质量意识。质量文化不但要写在纸上，落实在口头上，更重要的是要落实在行动当中。所以，公司通过各种宣传和要求，形成质量的行动，最后形成质量的文化。
现在国内的消费者对产品质量的要求越来越高，我们也一直在这条路上努力。
企业做强做大需坚持长期主义
南方日报：近期，威力站在了流量风口，下一步有什么计划吗？
刘亮：这要从两个方面来看。首先我觉得目前消费者对国货认可提高，是一个可喜的现象，说明国货的竞争力提高了。“00后”“90后”更关注国内消费，我们也会全力参与到国货振兴中来。
第二个方面，我认为一个企业、一个品牌一定要坚持长期主义。一个企业要真能做大做强，要经过30年或者更长时间的沉淀，心无旁骛才能够真正地成为品牌。在这30年甚至更长时间的过程当中，可能要经过一次甚至两次比较毁灭性的重大挫折，然后浴火重生，才能真正地成为一个强而大的品牌。
南方日报：除了质量至上之外，威力还有什么方法抓住消费者的心？
刘亮：我们坚持质量至上、服务至上、客户至上。这次发视频的网友说用了26年的洗衣机有点小毛病，河南当地的经理看到后马上就回应说可以更换，这也是长期坚持客户至上的条件反射。
所以这一次威力洗衣机的爆火，有偶然性也有必然性。偶然是我们不知道这个爆点是什么，什么时候、在哪里出现。而必然性就在于当这个爆点出现以后我们的应对方式。这都是威力的产品意识、质量意识、市场意识生成的，所有的应对是无法策划的，是长期积累自然而然生成的结果。
国货要抓住消费者的心，根本还是企业自身文化的建设，要有质量意识、市场意识和客户意识。当爆点出现的时候，才能把握住机会。用网友的话来说就是，“泼天的富贵来了，也要抓得住”。
我们不会因为一次爆火，就想着能不能搞出第二个爆点。我们依然会坚持我们自己的经营理念——就是把工厂经营好，把产品做好，专注去做擅长的东西，做好企业的本质才是最重要的。
南方日报记者 许宁宁 昌道励 宾红霞
