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货物已被集运仓签收，但集运仓一直未入库，这让我不能去集运
友爱喵 发布于 2022年12月21日 15:41
  • 17363898765
  • 顺丰官方客服
  • 丢件,集运仓不入库
  • 要求物流如实反馈,解释,发货
  • 100元
  • 投诉已完成
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黑猫消费者服务平台 自动完成 01-21 15:01:00

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。


商
顺丰官方客服 回复 12-22 14:35:20

您好，关于您反馈的问题可搜索淘宝店铺名称：顺丰速运有限公司出口集运进行查询反馈。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-21 15:41:38

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-21 15:41:38

友爱喵 发起投诉 12-21 15:41:04

拼多多订单编号：221***-452************ 快递编号：YT849********** 物流显示该货物已在12月14日被广东省东莞市寮步镇雅景横路3号（顺丰PDD集运仓）签收，但此后一直没有收到“包裹已入库”的消息提醒。一般货物转入顺丰集运仓之后都会提醒包裹已入库，以便用户去集运。但现在距离商品被集运仓签收已经过去了7天，而我的这件商品一直没有入库的消息。 比这件商品更早被集运仓签收的商品都已经被入库了，而这件商品却一直没有入库，这很不合常理。而且该商品是小件，现我怀疑包裹被遗漏了或已经丢失。请帮我调查清楚并尽快入库以便集运！谢谢！


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