会员操作中心

会员ID识别

一会员一编号;会员未预报,可根据会员号自动识别会员并入库

物流追踪

支持查询国内外包裹物流轨迹状态,让客户及时掌控各个物流节点轨迹

验货查询

支持会员对已入库包裹申请验货,可视化查看验货结果、图片

包裹认领

对收货地址不全或错误等导致无法正常入库的包裹进行会员认领操作

货代操作中心
操作中心

后台管理

查询

打印面单

打印发票

系统设置

录单开票

快速入库

桌面版扫描入库,自动读称拍照、打印面单,实现快速入库

匿名件录入

未预报的包裹,可使用匿名扫描入库,等待客户认领

智能归类货架

自动识别会员名下已有货物的所在货架,归类上架

智能仓储提醒

操作超时预警,提高仓储运作效率

运营管理

订单催款提醒

微信推送订单待付款通知,提醒客户付款

会员授信额度

对会员进行额度授信担保,允许先出货后付款

沉睡会员唤醒

可唤醒沉睡的会员,促进会员重新活跃、下单消费

数据分析

具备交易漏斗、订单构成、商品分析等自动化分析,助你快速制定运营方案

业绩目标跟踪管理

人员业绩情况追踪

根据考核标准,查看管理不同人员的业绩达标情况

溯源分析业绩表现

所有数据可溯源,业绩考核数据可溯源

数据可视化对比分析

提供不同维度的的业绩数据同比、环比用于分析

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