集运教学
1. 免费注册
成为YOUSU LHO TRADING 会员()
2. 客服审核
提交注册了联系我司客服审核后登陆()
3. 获取YOUSU LHO 仓库地址
登录会员系统后,请查看您的会员编号,以及各地区的仓库地址。
空运/海运小包仓库地址,其他渠道请联系客服(网购后填写以下收件人信息)
【广东省】【广州市】【广州市】【白云区】【白云湖街道】
唐阁东街195号 S 仓 - 会员号
收件人:会员号/许小姐
电话:18588582823
邮编510440
大货海运请联系客服索取海运地址以及代号,我司将不承担发错仓库的责任
西马大货海运=天河仓
东马大货海运=TNL仓
请注意,空运、慢递 必须将您的会员编号, 输入到收貨人姓名之後,以资辨别
如:许小姐/CB0001。()
4. 和卖家下单后把货物送到 YOUSU LHO 仓库
按照【海运】和【空运/海运小包】,把货物发到相应的仓库地址。
需要安排空运/慢递的按照以下方式提交订单
如需大货海运请咨询客服相关详情()
填写空运/海运小包仓库地址
地址:
【广东省】【广州市】【广州市】【白云区】【白云湖街道】
唐阁东街195号 S 仓 - 会员号
收件人:会员号/许小姐
电话:18588582823
邮编510440
如需自动入仓服务请填写以下地址(地址一样只是S 改成H )自动入仓 ,因各种因素影响不包装100%会入库,但可以降低因卖家分开发,遗漏包裹的几率
唐阁东街195号 H 仓 - 会员号
收件人:会员号/许小姐
电话:18588582823
邮编510440
常见问题
写了H仓没自动入库
答:没有会员编号,或者包裹上的会员编号模糊了,无法自动入库
这个单号是不是我的
答:如果不确定单号是否对,可以与卖家核对信息,或让仓库核对
这个单号里面是什么物品
答:单号内物品,仓库无法得知,仓库只看面单资料 ,客户需要编辑货物名称,否则海关退回货物,运费不退,需重新支付
这个单号没在我账户里面
答:由于面单资料不清晰,无自动入库,可以手动预报,如无法预报,可以发单号给客服,我们进行修正
5. 卖家发货后,查看物流/快递单号
卖家发货后,查询卖家提的供快递单号 (以下为淘宝电脑版)
我的淘宝>已买宝贝>查看物流
6. 到YOUSU LHO系统输入预报包裹
登录网站>我的集运>认领包裹
把对应的快递单号,商品名字,价格填入后提交
温馨提示: 需要与淘宝卖家沟通,货物发出如分开2个快递或者1个以上的,需要提供全部物流单号,我司按照提交的单号安排打包
这里的普货敏感,只是给客户自己区分货物,仓库按客户所选的出货渠道安排出货
7. 提交集运申请
登录网站>我的集运>集运申请
确认无加减包裹后,提交集运申请订单,填写目的地签收人资料
截单时间3.00pm,之后到齐的订单下个工作日进行打包(旺季,假日/假期过后除外)
温馨提示:如果普货和敏感货需要分开打包请分开提交订单,入库重量仅提供参考,实际收费按打包好后的重量体积计算
8. 查询包裹状态,付款
订单内所有包裹到齐后,仓库打包报价,登录付款,送往目的地
登录网站>我的集运>订单管理
温馨提示: 仓库会等订单内的所有快递单号都到齐仓库才会进行打包并报价(报价均为马币)
订单状态
未处理:表示未到齐
已到齐待处理:排单打包
打包中:进行打包
财务报价中:等打印快递单号,财务确认运费
待付款:已打包,等待付款后出货
待发货:已付款,待出货
待签收:已出货待签收
查看重量,费用以马币计算 ,确认后点击付款
所有价格都是打包好后财务确认了才会出现【待付款】,待报价之前的款项为系统自动输入,不能为准!
户口没余款的需要先汇款后发单据给客服充值到系统,充值后支付相关订单 (点击联系客服)
9. 坐等包裹派送
8pm前付款当天出货,否则下个工作日出货
可以随时登录到YOUSU LHO TRADING 网页查询,追踪您的货物运输情況。
如有任何疑问,请联系客服()