厦门跨境电商物流客服岗位职责

物流跟单，港前港后，有责任心，愿意与公司长期发展

更新于 2024-05-30

1.负责与客户沟通跨境物流和电商问题

2.跟踪货物是否签收

3.处理客人对货物的一切相关问题

4.熟悉公司内部系统

任职要求:

1.需要有跨境电商海运，空运经验

2.能适应加班

3.能适应大小周轮班休息

更新于 2024-05-21

岗位职责：1.负责从客户处接单，并审核相关信息；
2.了解和掌控物流全过程情况，跟进车辆在途情况直至送达收货人；
3.负责订单和货物的全程跟踪；
4.负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况；
5.负责具体业务操作中的费用控制和费用登记；
6.与运营管理中心保持密切联系，负责反馈相关运作信息；
7..完成上级领导交办的其它临时性工作任务。

任职要求：1.大专及以上学历，物流或其他相关专业；
2.对物流工作感兴趣，喜欢物流以及物流相关专业优先；
3.具有良好的表达和沟通能力.良好的服务意识.责任心强；
4.熟练操作办公应用软件；
5.欢迎往届（2024年）.应届毕业生实习；
6.有一定的沟通协调能力.执行力和抗压力

更新于 2024-06-24