随着青岛集运所属神州场站理货预约受理、以及微信预约提箱、自动铅封获取、线上换单集港等无人化提箱服务的相继上线,青岛神州场站全程物流智能化建设又进一步。
“
入货司机现场排队办单子的景象即将一去不复返了。
”
青岛神州场站不断将服务理念注入到信息化建设中。场站内装业务量大,入货司机进场办理装卸作业需前往理货大厅办理入货受理,生产高峰期司机排队时间长,既降低了作业效率也影响了服务质量。对此,青岛神州场站开发了线上理货预受理功能,客户通过微信公众号即可提前在线实现理货预受理、挑箱、装卸区位确认等装卸前的工作环节,入货司机进场后只需简单确认即可安排装卸,大大提高了作业效率,为司机和客户提供了便利。
“
我们司机大老远跑来装货,争分夺秒赶时间,这下好了,为我们省去了排队等候的时间,神州场站为我们着想,我们为神州点赞!
”
通过信息技术突破服务瓶颈,神州场站在提质增效、服务创新的道路上找准了方向,在今后的生产中将乘势而进,加速前行。
投稿请发送至
长按识别二维码
阅读最新一期中国远洋海运报