- 17350691850
- 百世快递
- 乱收费
- 赔偿解释,退费
- 55元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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对处理结果不满意。到现在为止,网点还没拍照未遮挡的入库单过来。没有坦白,没有向我道歉。 而且对网点处罚太轻,我可以不要任何补偿。赔偿,包括那多出来的25入仓费。 但是,我想网点得到应该有的处罚。百世快递总部客服称,罚款500元。是否会处罚都是个未知数。就算是罚款500,处罚太轻了。 我只有继续找邮政局投诉!
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经过几天的投诉,网点终于把入仓单发给我了。 入仓单我发给客户,客户告知买了很多东西,入仓费都是30元。就百世是55元,便仔细看了下入仓单,网点拍照的时候故意把入仓金额遮住,然后手写了金额。网点这个举动,已经是故意欺骗。 而且,网点这么干,已经浪费我这边大量时间跟踪,也浪费客户大量时间去核对入仓的费用情况。 这个问题我想百世快递官方可以重视。已经涉及到诚信问题了。 如果不妥善解决,我一定投诉到邮政局,所以的聊天,转账截图我都有。
网点也在和我打太极,说尽快发我我或者晚一点发我, 截止我电话投诉到现在已经过去2天了!
一直到现在为止, 派件员未曾回复我的信息。也没有把入仓单发给我。 网点也在和我打太极,说尽快发我我或者晚一点发我, 截止我电话投诉到现在已经过去2天了!
已分配商家 百世快递
1、此单是发到集运仓(最终是发到海外的订单)。 2、货物到了网点后,派件员声称需要55元入仓费,我方告知派件员,收件人和集运仓有月结账户,送过去就行了,不会有入仓费。 3、派件员依然不依不饶,告知:万一我送过去有入仓费发,送过去以后,入仓费你不转给我,我怎么办。 4、为了让派件员及时送货入仓,于是我便转了55元入仓费给派件员。并告知派件员入仓后,拍照入仓单给我。 5、本该入仓后顺手拍入仓单给我,结果本该是顺手的事情,派件员却一拖再拖,到最后直接对我不理会了。 综上投诉派件员:服务问题,乱收费用,而且没信用,不诚实。 6、通话记录都有录音在,只是无法上传录音。
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