请大家在发货前仔细阅读拼柜规则,所有发货者视为同意该规则内容。
1. 违禁品&禁运物品
1.1 违禁品:违禁品指的是,在任何情况下都不能邮寄的物品!具体定义可以谷歌查一下。
违禁品包括(但不限于):军火刀具、药品毒品、易燃易爆、吸食烟类、酒类、赌博用具、宗教类、U盘光盘类、活体动植物类(种子、生肉)、生鲜类、国家机密类、各国主权机构的标志(国旗国徽等) 及国家限制出口类。
1.2 非禁运,但是我司不收寄的物品:
普货类:各种贵重物品,如金银首饰,大牌奢侈品,手机,电脑,手表,精密仪器,以及被我司认定为贵重物品的货物等。对于各类限量版的物品,对个人有纪念意义的物品都不负责转运。
食品类:各类非真空袋包装(如散装,塑料罐装)的海鲜,蛋类等易腐易臭食品;各类非严密包装(如袋装,普通塑料罐装)的液体/乳状/膏状物(易挤压发生泄露);各类需要冷藏的食品/化妆品,各类昂贵的食品/化妆品,如价值较高的燕窝/价值较高的大牌化妆品等。
情况一:我司签收后发现是上述物品,会告知客户且退回。
情况二:客户坚持要求转运上述物品,转运发生丢失,我司会按照普通物品的默认赔付标准进行赔付。如发生损坏/腐败等影响使用的情况,我司不对此负责。
1.3 承运的物品:
1.3.1 普货线路(普货铁路/快船线、空运小包线、纺织品空运专线均属于此类)
可以邮寄:书籍,衣服包包鞋子,各类日用品,各类厨房用具,学习用品,床上用品,各类小型家用电器(单个物品内置锂电池容量需要小于8000毫安时)等
普货线路禁运物品:仿牌大牌、电池、电动机、磁铁、液体、膏状物、化妆品、粉末、食品、药品、易燃易爆、古董、货币、防疫物资、密封性包装。
若在该线路邮寄这些禁运物品,导致海关销毁物品的,我司不负赔偿责任,且会向该用户进行追偿,以弥补我司遭受的损失(在被罚款时)。
1.3.2 食品线路(食品铁路/快船线、食品(含粉末/茶叶/中药材)线均属于此类)
可以邮寄:各类食品/香料,各类干货,各种不含酒精的化妆品(非大牌且注意不能易燃易爆)等,非易燃液体(要求密封好,不易漏)、非白色粉末类食品
食品线路禁运物品:任何防疫物资,任何药物,白色浅色粉末,任何医疗类产品!
食品线需要注意的事项:
1. 只能寄运常温可常存放的物品,并且做好密封,仓库不会因为食品腐败而赔偿。
2. 请注意食品/化妆品的保质期,从入库当天算起,建议至少要留有3个月的常温保存期限。因为延误导致的食品过期,恕不赔偿。
液体类产品注意事项:
1. 任何酒精类液体都无法寄运
2. 任何油类液体都无法寄运
3. 液体类货物一定要有结实的包装
4. 运输途中液体泄漏我方不承担任何责任
粉末类产品注意事项:
食用粉末类产品可以邮寄,但是有以下限制:
1. 粉末不能为白色
2. 只能从正规电商购买
3. 不收来路不明的粉末(不能从家里和其他未知地址邮寄)
茶叶类产品注意事项:
1. 茶叶请包装在盒子内寄来仓库,不要散装,以防压碎
2. 价值太高的茶叶请参考2.2(非禁运,但是我司不收寄的物品)中关于贵重物品寄运的三种情况
中药材类产品注意事项:
任何成品药物都不能寄,只能寄植物干性质的草本类中药材
2. 计费重量
2.1 计费重量:
计费重量为:体积重量和称重重量,取两者间较大的那一个。
其中,称重重量为:一箱货物在标准电子秤上的实际重量。
体积重量为:具体见3.2体积重量计算公式
如,一箱货物称重重量=15kg,体积重量=21kg
则,计费重量=max{称重重量,体积重量}=21kg
2.2 体积重量计算公式:
2.2.1 铁路/快船/航空小包:体积重量(单位kg)=长*宽*高/6000 (长宽高单位cm)
注意:箱子的边长的厘米数向上取整,如29.1cm 进位为30cm后计算。
特别注意:测量的长度为两个对面的最大距离,即:如果纸箱鼓包的话,测量尺寸以鼓包的地方开始测量计算。
2.2.2 空运特快:体积重量(单位kg)=长*宽*高/5000 (长宽高单位cm)
注意:空运特快是通过UPS的特快渠道寄运,官方的体积重量的公式就是长*宽*高/5000,所以相比铁路,空运、特快的体积重量会稍微大一些。
3. 寄运条件
邮寄的包装尺寸对于以下不同条件,有不同收费:
3.1 无附加费:
最长边小于1米,第二长边小于60cm,
且(宽+高)x2+长 < 300cm
且单箱计费重量不超过30kg!
注意:但是如果有超过60cm的物品寄来仓库,仓库还会收取20元的纸箱费用(仓库的标准纸箱最长边只有60cm)
3.2 每箱收200人民币:
单边长超过1米,或者单箱重量超过30kg,且
(宽+高)x2+长 < 300cm,或者单箱计费重量小于39kg
3.3 每件收600人民币:
300cm< (宽+高)x2+长 < 400cm,或者单箱计费重量超过39kg,并且不超过69kg
3.4 拒收:
(宽+高)x2+长 > 400cm,或者单箱计费重量超过69kg
电动滑板车 平衡车等附加费用为 200/台,但是对于满足条件1的这类物品,只收150/台
普通/电动自行车 附加费为800/台,超长费用另算。
4. 预报包裹
托运人务必核对到达国内仓的包裹信息,按照要求在集运服务进行预报包裹,详细告知包裹内商品的各种信息。否则容易造成丢件,启运时落件,因没有进行包裹预报而丢失的邮件,我们概不负责。包裹内的商品信息漏报、错报造成海关罚没等经济损失和法律责任由托运人承担。
5.查验合包
5.1开箱查验
为了尽量避免因违禁物品产生法律纠纷及产生额外费用,公司仓库会对所有承运物品在启运前开箱查验,所有发往国内集运仓库的货物均被默认为允许开箱查看。
5.2重新合并打包
开箱检查后,仓库会统一免费重新合并打包,以减轻重量或体积,为客户将运费节省至最低。我们最大包装箱体积为:71*41*59cm。
6. 发货时间及合并计费
所有货物按到货顺序走最近日期的货柜,货柜出发前入库所有包裹可以合并打包计费,当期货柜离开之后抵达的包裹,会走最近的下一期货柜,不用担心落件。
7. 登记时效
托运货物到达国内仓,超过1个月托运人不登记的视为弃件。仓库有权自行处理,托运人不得再申请理赔。
8.退件需知
请仔细阅读规则,如邮寄违规物品或发错物品,请及时通知客服寄回,邮寄费及手续费由托运人承担。如果由于托运人没有及时通知客服导致该货物已经装入货柜,由此引起海关罚没及其他相关费用全部由托运人承担,我方有权追究责任。
9.理赔
当货物认定因我司责任导致受损或遗失时,理赔上限为客人申报的货值。
10.免责声明
凡经客服和托运人确认过的拍照货物,我们只负责外包装基本完好,对包装里面的件数和质量不承担责任;对于由不可抗力产生的物品损失我们不承担责任。