Q. 天创日本海外仓能否提供转仓，拍照，清点，核对货物等操作？
A. 天创日本海外仓仓库支持货物中转FBA仓或者其他第三方仓库，如有需要，可以提供转运，拍照，核对，清点，加固等服务。

Q. 天创日本仓是否每到一箱货都拆箱称重、测量体积等？
A. 我们并不会每件产品一到仓就拆箱上架，我们会整箱放置于货架或卡板，记录客户编号及货架信息并给到客户相应的到货信息，因为很多货物只需要中转，而每次拆箱上架会导致产生大量的人工成本，基于卖家成本考量，卖家朋友可自行决定是否需要产品数据，假如卖家需要开箱检查或拍照，可随时通知我们，但发货前我们会进行称重测量体积等操作。

Q. 天创日本海外仓是否支持退货运费到付？
A. 天创日本仓库支持货到付运费服务，但我们只支持已在合作中信誉良好的客户。新客户或付款不及时的客户需要预存足够的费用才可以使用。

Q. 日本海外仓服务货到仓库后，需要多久才可以有入仓信息？
A. 正常货物入仓后，会在2小时内通知客户，如遇节假日顺延。

Q. 你们是否能提供清关拖车拆柜服务?
A. 天创供应链能提供包括头程运输服务、日本清关、日本拖车、日本拆柜及派送在内的中国到日本FBA仓库全程服务，方式主要有快递，空运，海运三种运输方式。如有需要其中某项服务欢迎联系我们。