中国邮政EMS 包裹丢失客服反复确认来回踢皮球，导致包裹拖延了将近一年不给理赔！集运仓给邮寄的东西最后包裹丢失了，一百多斤的包裹不给我保价，理赔专员更是态度恶劣，我一百多斤的包裹给我开始说理赔运费1200，然后包裹不给理赔！最后多次投诉她给我回复只理赔包裹600运费人民币，包裹理赔30美金，还嘲笑我说我寄的都是旧物品！我一箱一百多斤的新衣服还有一些私人物品，她说单子上就30美金，就只理赔30美金不说，之前还说给我收件人理赔，现在告诉我理赔给寄件人！我你们理赔不合理不说还理赔给寄件人，现在寄件人都失踪了电话都是空号、他还明确表示投诉无用最后也是她给我处理！赔不赔给你是她说了算！明摆着就是欺负老百姓！寄件人空号了所以你收件人永远拿不到赔偿！没有说不给你理赔！你等到死也不会给你理赔！因为他们说理赔给寄件人！目前寄件人空号所有方法联系不上！导致我丢件理赔被他们11183客服踢皮球给当地邮局！然后当地邮局也就这样摆烂随便你去投诉！我们就是赔给寄件人！理赔多少她说了算，告诉你你没有保价就是只理赔你600运费！根本就没有按规定理赔什么三倍运费！就告诉你赔付你寄多少赔多少，货品就30美金你爱要不要、说给你理赔实则你这辈子都得不到理赔！而且我的订单号还显示已经签收！就是你上哪投诉都没有用！最后告诉你走司法程序进行投诉！大家看看吧 ，他们就是这样处理问题的！相互踢皮球不说！为难老百姓！他们11183存在的意义是什么！