经营专线:美国DHL专线(只限普货)
服务介绍
美国DHL专线小包是华亚物流自主研发渠道，针对销往美国产品推出的一款、时效快捷、价格优惠的专线服务。该服务头程利用香港丰富的航班资源,空运至美国，以商业模式清关,后续由USPS负责承运。上传订单后，轨迹可在网址 : http://webtrack.dhlglobalmail.com/ 查询
申报要求
我司不接受申报价值超过800美金的货物。不接受同一个收件人名且同一地址，当天累计包裹申报价值超过800美金
退件重派服务：无
派送范围：国大陆地区，不派送区域包括：阿拉斯加 波多黎各 夏威夷 关岛 北马里亚纳群岛 美属维尔京群岛 美属萨摩亚 贝克岛 贾维斯岛 约翰斯顿环礁 金曼礁 海燕群岛 塞班尼娜岛 中途岛 纳弗沙岛；POBOX地址不可投递。
产品概况
产品名称：美国DHL专线
货物类型：包裹（一票一件）
清关模式：商业清关
参考时效：5-8个工作日
包裹限重：≤5kg
货件尺寸： 包裹最小尺寸限制：常规包裹：15×10×2cm；圆柱形包裹：2倍直径及长度之和≥17cm，长度≥10cm；包裹最大尺寸限制：常规包裹：长+宽+高≤90cm，长度≤60cm；圆柱形包裹：2倍直径及长度之和≤104cm， 长度≤90cm。
计费方式：最低起运重量100g，重量段实时报价
走货属性：1、该产品目前只支持广州，深圳仓交货，不支持含内电、含磁及涉及FDA认证的商品。
2、美国海关规定的不得邮寄或限制邮寄的物品： 包括但不限于所有电池类产品、化妆品、烟草、电子烟、酒类、处方药、刀 具、火柴、打火机、激光笔、液体、粉末、膏状体、毒品、军火、酒精、香 水、指甲油、烟雾剂、漂白剂、泳池化学品、油漆等，以及各种侵权、仿牌等物品，
3、有关品牌侵权产品
（1）品牌涉及协会、组织等备案并授权的商品及标识，必须提供授权书；（美国知识产权查询网：USPTO；IPRS）
（2）外观设计、品牌、含有国际动漫卡通人物图案的侵权产品一律不接；（例如蓝牙Bluetooth，HDMI，灯类带有CERR字样等产品）
（3）中国海关知识产权有备案商品（中国海关有备案品牌查询地址：点击连结）；（例如：华为手机在中国海关有备案，在美国没有，可发运）
4、航空安全禁运或限运物品
5、我国法律、邮政法规和海关条例禁止的物品
6、目的地国家法律法规禁止进口的物品
包装要求：应按照所寄物品的性质、大小、轻重、寄递路程远近等情况，选用适当的包装材料妥为包装,以便防止：
(1)封皮破裂,内件露出。
(2)伤害处理人员。
(3)污染或损坏其它邮件或邮政设备。
(4)因寄递途中碰撞,摩擦,震荡或压力，气候影响而发生损坏。
路由：货交华亚------广州仓/深圳仓----直飞美国洛杉矶-----商业清关------派送------签收
产品优势
1、 头程直发：航班资源丰富，香港空运至美国
2、走货属性：可走普货、内置电池、配套电池)
3、清关稳定：商业清关模式，清关稳定
4、后端服务优质：货物到达美国本土后，直接交货给USPS进行派送，全美派送时效1-3天，时效稳定、快速、有保障
赔偿标准
索赔标准： 客户需遵循"先查询、后索赔"的原则，在我司确认接受索赔后，可按以下标准获得赔偿：
1、如发生在货物未到达美国之前，出现丢失及损坏，根据申报价值和商品交易价值取低值进行赔偿，最大不超过两倍运费
2、如果货物到达美国清关完成后，20个自然日在末端服务商官网上签收前轨迹没有更新，视为海外丢件，赔偿此次运费。
索赔资料要求
客户向我司索赔需提供下述索赔文件：
1、平台的网上交易截图+退款截图
2、若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
3、包裹在我司中转过程中丢失，经我司确认丢件的:仅需提供价值证明（价值证明不得高于申报价值的2倍）
操作流程
1、登陆华亚客户订单系统，进行网上预报;
2、打印标签，贴在货件外包装上。填写或打印交接清单;
3、通知司机上门提货，或客户自发快递到华亚操作中心;
操作规范
1、货件装袋要求：在外袋上标识对应的物流产品、客户代码和袋号;
2、交接清单要求：客户填写客户代码，交货日期，产品名称，货物类型，袋数号码，票数，重量。
查询网址： http://webtrack.dhlglobalmail.com/
经营专线:美国USPS小包
服务介绍
美国USPS小包是华亚物流自主研发渠道，针对销往美国产品推出的一款可接受带电产品、时效快捷、价格优惠的专线服务。该服务头程利用广州/深圳丰富的航班资源,空运至美国，以商业模式清关,后续由USPS负责承运。上传订单后收货操作发出后第二天可以在： http://webtrack.dhlglobalmail.com/ 查询，并可在：http://webtrack.dhlglobalmail.com/ 网站查看全程跟踪轨迹。
申报要求
我司不接受申报价值超过800美金的货物。不接受同一个收件人名且同一地址，当天累计包裹申报价值超过800美金
退件重派服务：无
派送范围：美国全境（不含夏威夷、阿拉斯加、波多黎各,及美属殖民地）
产品概况
产品名称：美国USPS小包
货物类型：包裹（一票一件）
清关模式：商业清关
参考时效：8-10个工作日
包裹限重：单箱货物的重量必须小于等于2KG
货件尺寸：最大尺寸：方形包裹：长宽高之和<90cm，最长边<60cm；圆柱状包裹：2 倍直径及长度之和<104cm，长度<90cm；最小尺寸：方形包裹：至少有一面的长度>14cm，宽度>9cm；圆柱形包裹：2 倍直径及长度之和>17cm，长度>10cm；重量：100g起重。
计费方式：最低起运重量100g，重量段实时报价
走货属性：1、可接受电子产品,内置电产品,手机、平板电脑、等高价值产品.。
2、本渠道禁止寄递：药品、保健品、、拒收刀具、打火机、仿真枪、喷雾器、食品、液体、粉末、纯电池货物及有关于航空安全和航空禁运的产品.
3、有关品牌侵权产品
（1）品牌涉及协会、组织等备案并授权的商品及标识，必须提供授权书；（美国知识产权查询网：USPTO；IPRS）
（2）外观设计、品牌、含有国际动漫卡通人物图案的侵权产品一律不接；（例如蓝牙Bluetooth，HDMI，灯类带有CERR字样等产品）
（3）中国海关知识产权有备案商品（中国海关有备案品牌查询地址：点击连结）；（例如：华为手机在中国海关有备案，在美国没有，可发运）
4、航空安全禁运或限运物品
5、我国法律、邮政法规和海关条例禁止的物品
6、目的地国家法律法规禁止进口的物品
路由：货交华亚------广州仓/深圳仓----直飞美国洛杉矶-----商业清关------派送------签收
产品优势
1、接受电子产品,内置电产品,手机、平板电脑、等高价值产品.
2、一线仿牌，纯电、香水液体产品可以出
3、清关稳定：商业清关模式，清关稳定
赔偿标准
索赔标准：客户需遵循"先查询、后索赔"的原则，在我司确认接受索赔后，可按以下标准获得赔偿：
按申报价值赔偿，最高一票不超过RMB100元，含退运费
索赔资料要求
客户向我司索赔需提供下述索赔文件：
1、平台的网上交易截图+退款截图
2、2、若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
3、包裹在我司中转过程中丢失，经我司确认丢件的:仅需提供价值证明（价值证明不得高于申报价值的2倍）
操作流程
1、登陆华亚客户订单系统，进行网上预报;
2、打印标签，贴在货件外包装上。填写或打印交接清单;
3、通知司机上门提货，或客户自发快递到华亚操作中心;
操作规范
1、货件装袋要求：在外袋上标识对应的物流产品、客户代码和袋号;
2、交接清单要求：客户填写客户代码，交货日期，产品名称，货物类型，袋数号码，票数，重量。
查询网址： http://webtrack.dhlglobalmail.com/
经营专线:美国FBA专线（特快家价）
服务介绍
美国FBA专线是华亚物流自主研发渠道集出口报关、航空头程、清关及尾程派送于一体的综合物流产品。仓位保障，价格稳定，通关便捷。上网时效可控制在5-7个自然日，全程时效只需6-8个工作日。 申报要求：海关要求如实申报，如特殊产品有清关问题请务必提供FCC.FDA等许可认证书，否则造成延误和丢失以及扣关我司一概不负责；交货需提供装箱单和发票，发票需提供详细品名，海关编码，材质，用途。（请见空派箱单发票）；
退件重派服务：
派送范围：普美国全境
产品概况
产品名称：美国FBA专线
货物类型：包裹（一票一件）
清关模式：商业清关
参考时效：4-6工作日
包裹限重：》1000KG
货件尺寸：单票重量不得低至21KG，单件计费重量不低于10KG,不足10KG按10KG计费；
计费方式：长*宽*高CM/6000
走货属性：
1. 可接受纯电货物
2. 不接受仿牌，液体，粉末，美国对华反倾销产品等敏感货，如发现充货或者带电不备注行为没收货物并罚款RMB1000-RMB10000元；
3. 非FBA地址1元/KG,不接带电，可接单独报关350元/票
4. 汽车配件、纺织品等有附加费，详情请联系我司人员
注意：此线路为空+派服务，包关税包派送并不等同于包清关，如因货物本身不符合当地要求（比如侵权，我司不保证每票货出运前都能查到）导致扣关 ，不承担任何责任 ，不做赔偿 ，并且保留追究发件人因此带来对我司的损失的赔偿；
包装要求：
1、包装要完好，不要易破损，在包装袋外侧除地址标签外，尽量不要带其他无关标识；对于易碎品，最好外包装上有易碎品的标志，在邮包正面的中间位置，贴上地址标签
2、提醒您尽量使用打印效果较好的激光打印机或标签打印机，同时不能用透明胶带覆盖条形码，以免条形码无法识别而导致无法扫描更新包裹状态。
路由：上门揽件----国内机场-----国际航班运输-----商业清关-----目的地------本地邮局派送------派送-------签收
产品优势
1、清关便捷——快件清关，稳定性好。
2、仓位保障——全年航空包板，航空仓位稳定。
3、全程跟踪——可追踪航空、清关、及尾程派送全段轨迹。
4、价格实惠——相对于同类型的服务，性价比更高。
赔偿标准
索赔标准：1.在提取前货物丢失或者扣关（如因侵权问题，我司不承担任何责任并且保留追究发件人因此带来对我司的损失的赔偿），按采购价值赔偿，最高不超40RMB/KG赔偿，不退运费。高价值货物请自行购买保险； 2.如在美国当地UPS提取后发生的货物丢失或损坏，则按照UPS的相关赔偿条款单票最高赔偿USD100.00为准。外包装不符合UPS规定，导致提取后，UPS官网直接显示损坏的不做赔偿,在确认丢失的情况下，在提取1个月内向我司申请赔偿要求，逾期不予受理；
索赔资料要求
客户向我司索赔需提供下述索赔文件：
4、平台的网上交易截图+退款截图
5、2、若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
6、包裹在我司中转过程中丢失，经我司确认丢件的:仅需提供价值证明（价值证明不得高于申报价值的2倍）
操作流程
1、登陆华亚客户订单系统，进行网上预报;
2、打印标签，贴在货件外包装上。填写或打印交接清单;
3、通知司机上门提货，或客户自发快递到华亚操作中心;
操作规范
1、货件装袋要求：在外袋上标识对应的物流产品、客户代码和袋号;
2、交接清单要求：客户填写客户代码，交货日期，产品名称，货物类型，袋数号码，票数，重量。
经营专线:美国美森快船专线
服务介绍
英国小宝专线是华亚物流自主研发渠道，针对销往美国产品推出的一款可接受带电产品、时效快捷、价格优惠的专线服务。该服务头程利用香港丰富的航班资源,空运至美国，以商业模式清关。上传订单后可在http://www.huayyt.com/网站查看全程跟踪轨迹。
申报要求：海关要求所有产品必须如实申报，否则造成延误、丢件及扣关我司一概不负责。
退件重派服务：无
派送范围：普美国全境
产品概况
产品名称：美国美森快船专线
货物类型：包裹（一票一件）
清关模式：商业清关
参考时效：我司承诺,船开后9-12个工作日提取,但启运港和目的港海关查验等不可抗因素所造成的延误除外。
一般情况下，联邦/ups提取后，美西1-2个工作日签收，美中3-4个工作日签收，美东5-7个工作日签收。
包裹限重：≤2kg
货件尺寸:(1)大尺寸货物,超过一个条件,附加费单件加收100元/件,超过2个条件的,加收RMB250/件：
(1) 30KG<单件重量<68KG;
(2) 120cm<单边长度<274CM;
(3) 76cm<次边长度<274CM;
(2)超大件货物,同时满足3个条件,加收RMB600/件：
(1) 0<单件重量<68KG
(2) 0<最长单边长度<274CM
(3) 330CM<周长+单边长<419CM
计费方式：最低起运重量0-2Kg，重量段实时报价
走货属性：1、可接受带电货物。
（1）必须使用华亚运通系统录入或批量上传收件人信息，获取跟踪号，并打印地址标签贴于货上，无需另外填写运单和发票；
（2）禁运物品：药品、粉末、液体、纯电池、配套电池、危险品、烟酒、现金及有价证券、侵权产品、仿牌等；
部分遗失，延误或者破损均不赔偿；货物丢失赔偿方法：如客户未购买保险，我司按以下方法赔偿：
（1）平邮无赔偿；
（2）挂号全部遗失赔偿标准：不免运费和挂号费，赔偿申报价值，最高不超过25USD；
3、发往军事地址BFPO需加收附加费110RMB/票；
（1）有关品牌侵权产品
①品牌涉及协会、组织等备案并授权的商品及标识，必须提供授权书；（美国知识产权查询网：USPTO；IPRS）
②外观设计、品牌、含有国际动漫卡通人物图案的侵权产品一律不接；（例如蓝牙Bluetooth，HDMI，灯类带有CERR字样等产品）
③中国海关知识产权有备案商品（中国海关有备案品牌查询地址：点击连结）；（例如：华为手机在中国海关有备案，在美国没有，可发运）
4、航空安全禁运或限运物品
5、我国法律、邮政法规和海关条例禁止的物品
6、目的地国家法律法规禁止进口的物品
路由：货交华亚广州/深圳----过港-----直飞英国------货交于USPS------派送------签收
产品优势
1、头程直发：航班资源丰富，大陆空运至欧盟
2、走货属性：可走普货、
3、清关稳定：商业清关，清关稳定
4、时效稳定：全程衔接顺畅，总体时效快速稳定，客户体验度好
5、退件处理：意大利海外仓库相应速度快，可快速处理海外退件包裹
6、末端派送：意大利本土快递派送，派送时效快
赔偿标准
索赔标准：在运输过程中(FedEx提取前)如货物丢失或者扣关(如因侵权或海关需要提供相关认证，客户无法提供的问题，我司不承担任何责任并且保留追究发件人因此带来对我司的损失的赔偿)按照货物实际金额，最高不超过RMB40/KG进行赔偿，不退运费.破损不赔偿!
已交FedEx后丢失的不退运费,按申报价值赔偿(最高不超100USD/票);入亚马逊仓的货物网上显示未签收的需提供后台数据方可赔偿(最高不超100USD/票)。同一派送单号的一票货部份提取,剩下部份超过15个工作日未提取可直接申请赔偿。因出口报关延误以及目的地清关延误的货件，从付款（处理好问题件的情况下）第2个工作日起，30个工作日未提取，如客户不要货将直接按未上网前丢失赔偿。如遇自然灾害以及不可抗因素，本公司将不做任何赔偿！
（以上赔偿金额作为充值抵扣下次货款使用，不直接退款）高价值货物请自行购买保险。
特别申明以下情况不受理赔偿：
1）如因侵权问题，我司不承担任何责任并且保留追究发件人因此带来对我司的损失的赔偿；
2）如货物没有按照实际价值申报、侵犯知识产权、当地禁止进口等原因而导致的海关扣货，此情况不在赔偿范围之内，我司只是协助发件人提供清关文件；
3）如因客户货物本身质量问题以及涉及到具体的认证问题等，均不受理赔偿；
4）如遇战争，自然灾害等不可抗力因素除导致货物破坏或灭失，不受理赔偿；
5）在运输过程中如遇到航班延误/清关延误等引起的总体时效延误，均不受理赔偿。
6）产品数量缺少、损坏不受理赔偿。
7）易碎品不接受任何损坏赔偿。
操作流程
1、登陆华亚客户订单系统，进行网上预报;
2、打印标签，贴在货件外包装上。填写或打印交接清单;
3、通知司机上门提货，或客户自发快递到华亚操作中心;
操作规范
1、货件装袋要求：在外袋上标识对应的物流产品、客户代码和袋号;
2、交接清单要求：客户填写客户代码，交货日期，产品名称，货物类型，袋数号码，票数，重量。
3、外箱只能用纸箱+胶带(不接受黄胶带）不接其他包装(包括但不限于：麻袋,压缩包,紧固带等)；不接受单件混装产品！
查询网址：17网
