经济全球化是历史潮流。
世界经济发展面临的难题，没有哪一个国家能独自解决。
全球疫情，出境游熔断，进口消费加速线上化，不断升级的新消费需求已经涌现。抓住中国进口市场机会，对全球品牌来说至关重要。
全球疫情，让中国成为全球品牌翘首以待的市场，过去半年，海外品牌加速入驻天猫国际，今年4月以来，天猫国际上海外新品牌入驻同比增速125%，成交额同比增长113%。阿里巴巴第一财季首次披露天猫国际业绩，GMV同比增长超40%，中国市场给全球品牌带来稳稳的信心。
通过进口新趋势打造、内容生态升级、全球正品溯源等举措，持续孵化新品类、引入新品牌、首发新商品，助力海外品牌在双11获得新增长。
天猫国际总经理刘一曼表示，今年双11，实现成交过亿品牌数翻倍，打造超2000个百万级新爆品。
为了助力海外品牌在双11获得新增长，刘一曼强调，将通过进口新趋势打造、内容生态升级、全球正品溯源等举措，持续孵化新品类、引入新品牌、首发新商品。
9月4日，天猫国际正式发布跨境进口国别化标准，为全平台母婴、保健、食品、服饰、数码、家居、宠物等9大品类、50多个类目制定质量管理标准。
跨境进口国别化标准是根据《商务部 发展改革委 财政部 海关总署 税务总局 市场监管总局关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》（商财发〔2018〕486号）及海关总署公告2018年第194号（关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告）的文件要求，联合品质联盟机构基于采购地合法上市为前提，叠加国内涉及生命、财产安全相关的强制性国家标准底线要求，共同建立全链路的标准化质量管理体系。
值得关注的是，天猫国际联合瑞士SGS集团、德国TV莱茵、英国Intertek天祥集团、北京中检集团、浙江省检验检疫科学技术研究院等品质联盟的25家专业机构启动双11进口商品全品类质检。
根据质量管理体系，对在售商品进行了全面的验仓验货和质量检测，对新入驻的商家及商品要求经检测并符合国别化标准，方可上架。
“目前已重点就母婴、保健、宠物、美妆这个四大品类进行全面质检，到今年双11，进口国别化标准的质检报告将覆盖全品类。”天猫国际总经理刘一曼告诉记者，相当于双11的进口商品都将持“健康码”上架。
今年双11，将有2600多个新品牌首次参加双11。天猫国际还将持续升级“全球溯源码”，借助区块链、动态镭射、动态图像识别等技术，实现商品采购、物流等信息全链路溯源，为进口商品品质保障加上双保险。
（以下内容为专访速记整理）
一
提问一：什么是燥新101？消费者的需求从大众化到小众化的趋势是什么？您能具体介绍一下吗？
刘一曼：整个后疫情时代来临之后，年轻人的需求也在随之变化，特别是一些女生的消费比较有体感。
通过今年上半年消费数据的变化，我们发现，消费者的需求正在从大众化到小众化转变，这种趋势特别明显。
举个定妆喷雾的例子，天猫国际里有一款Urban decay的商品，是欧莱雅集团下的定妆喷雾商品，通过三个月的时间就成为天猫整个这个品类第一，爆发量非常快。
在平台上，一个爆品的出现，不仅仅是一个品牌的崛起，更有可能是带动一个品类的创新。
以往在天猫美妆中高光、定妆喷雾、LVMH、美容仪等都不是一个单独的品类，因为太小了。随着消费需求的变化，特别是在国际赛道上，引爆这个需求量是非常快的。很明显，如果一个小众品牌在三个月的时间销量过千万的话，平台中整个品牌的预期一年内有可能过亿。
原来在中国市场大家打造一个品牌，流程还是相当长的。天团打造的就是在短时间迅速从一个小白到天后的这样一个过程。在三个月内过千万，在一年之内过亿万，不管是对海外品牌还是国内品牌都是一个奇迹。
把一些有潜力的看似小品牌他分组来看，比如去斑的一组、驻颜的一组，在国际赛道上，迅速发现和挖掘，有效进行打破常规，我们希望给这个赛道上新的选手更多发挥的空间，展现出他们天生具备的能力，希望这些有潜质的小众品牌能够在三个月到半年时间进入到头部阵营。
二
提问二：我们天猫国际更多是选择小众品牌来做爆，还是选择头部品牌的爆款，这两个是怎么去选择的。另外，我们在选择现在的新品的维度，什么是我们选择他进来的标准？
刘一曼：我觉得这也是一个好问题。当然，天猫国际做的是进口业务，理论上只要是海外的商品，我们这个平台是希望实现中国消费者体验海外生活的一个首选平台。
有购买经商商品品牌习惯的消费者都清楚，五年前购买的商品寄回偏向常规商品，比如买奶粉，买纸尿裤、买乳胶枕等等。
而五年后的今天，消费的场景发生了变化，消费的商品也发生了变化，一些新锐的品牌出现在了公众的视线，当我们去关注的时候，我们发现，其实有些小众的品牌已经进入中国市场5年、7年了，他们已经进入第二个生长曲线，个别品牌很快过亿，甚至现在要过十亿的量。
比如西班牙ISDIN怡思丁，原来只是西班牙一个著名的品牌，发展到中国市场后，销量非常好，他做安瓶、防晒，他现在是整个天猫防晒的NO.1。
对ISDIN怡思丁来讲解决的不只是1亿，而是迅速扩展到10亿。所以随着过去7年跨境市场的展开，我们进行逐级的发展的计划。
三
提问三：还有一个问题，我们平台做自营，一直以来大家都对自营的高库存的运转模式还是有蛮多疑惑，现在主要聚焦在新品上，怎么保证供应链的稳定，因为小众品牌供应链不一定跟得上。我们具体是怎么样子实现的？
刘一曼：我觉得这也是一个挺好的问题，你们问得还挺专业的。
你看到好的一个包，一件衣服，一个项链，很小众的商品，你能快速买到他，并且快速到达你的手中。这是我们要做的事情。
因为物理位置离你越近，从采购的角度来看，这个商品的采购量要足够大。比方说大家喜欢的服饰鞋帽他就是一个小众的，库存量就是很少，发到中国的保税仓风险也比较大。所以我们跟菜鸟联盟做一个弹性供应链，我们的触角可以直接到海外仓，万物皆可供，只要你看到的商品，没有你买不到的，包括爱马仕的包通过其他渠道可能要配包，但是我们跟合作方的销售就不用你排队直接上包。我们通过海外商家的仓，快速接触到海外原产地的商品，这是我们最远的距离。
以前代购市场是14天到30天，但是我们在线配直接可以达到7天。当然我们也非常骄傲，跟菜鸟的合作，应该是在中国进口市场里面，我们整个天猫国际的包机量和包船量的数量是最高的。
四
提问四：之前你提到过直播这一块，天猫国际也在做直播的，作为进口电商平台，做的这个策略是什么。前面我也听到你提出，接下来有达人直播矩阵，国际直播以及跟聚划算，以及自播万人团，现在进展如何？
刘一曼：今年巨火爆就是直播，全球都在看直播，这是避不开的话题。我给大家透露一个数字，天猫国际直播的占比其实是远高于整个天猫大盘。
可能更多的是消费者认知进口商品需要一个过程，原来我们形容进口商品的特点，有点冷，有点贵。冷是因为你不太熟悉他，因为这个品牌大家放了一堆外文，比放一个潘婷或者飘柔大家认知一定不一样，买一个大爆品，这是一个橘子，去天猫超市买，或者去欧莱雅或者雅诗兰黛买你是很熟悉的，不用介绍就可以买，只要价格到位。我们刚才讲的一些很好的品牌，猛的一下摆在消费者面前，很多消费者是不认识的，这就需要一个非常好的场景来实现交互。
直播是最好的场景，因为直播他能帮助消费者快速认知这个品牌，进行体验，进行整个商品的消费者端的这些了解。
我们也发现，进口的商品跟我们整个直播达人他们的喜好度也非常强，他们也非常喜欢进口这些商品，他们跟消费者讲解的时候都特别有点，转化率也非常好。
进口商品本身就自带网红基因，自带直播基因。可能过去几年我们是基于内容营销，大家认识进口是通过很多内容平台，比如小红书或者淘系的一些内容，比如说海外的一些自营平台网站，今年我们从单一的网站直接升级到直播的动态平台。
回到天猫国际，我们希望大家在做的普通的跟达人合作之外，我们还有三招：
第一个我们会在保税仓进行深度的运营，把我们的达人、把我们自己的直播达人在保税仓进行直播，这也方便海外的商家参与到这个游戏里面来。
第二个当然我们天猫国际自己做了一个达人机构，我们自己已经做了一个公司，天猫国际自己的公司，叫紫六，紫就是红的发紫的紫，六就是很数字六，六六六。在这个里面我们会发展自己的国际达人，大家会看到有中国人，我们签约了二十多个达人，还有很多是老外，他本身是老外，但是说中国话非常牛，大家可能在有些内容平台看到他们，他们的粉丝数甚至达到千万级以上的粉丝数，我们希望把这些达人。同时，我们在全年的年框也会做一百个以上的年度合作的达人。所以这个是我们的第二个最核心的。
第三个是我们会做更强的组团，就像刚才讲到，我们在聚划算、百亿补贴、在天猫直播，我们会做国际的万人团。这个大家也是很感兴趣的，从国际的万人团我们可以按照国家的维度，我们这一轮特别集中打破日本市场，我们去做日本整个保税仓的清仓。
下一次是我们去法国的波尔多的酒庄跟城堡，因为疫情的原因现在中国人已经暂时出不去了，在海外非常好的酒庄资源，他们每个酒庄也有自己百年以上历史的城堡，这种探秘城堡的方式，大家其实是非常渴望去发现的，所以我们也依然会通过这种万人播的方式，去帮助消费者更多的触达不同的国家，不同的品类，这也能够有效集合海外的商家，海外商家在海外的一些核心资源，用屏幕带着大家去海外的葡萄庄，海外的牧场，海外的美容院等，就是把商家巨大的资源在直播间呈现出来。
五
提问五：这里有三个问题，第一个问题今年你在说燥新，这个词怎么理解。第二个问题是刚才会上成立了天猫国际品质联盟，为什么是今年成立而不是往年？今年是有什么特殊？为什么要成立？第三个问题是作为一个普通消费者来说，就比如我来说，今年双11天猫国际除了在整体天猫的一些玩法下面，会不会也一些单独的天猫国际这一块的优惠，消费者可能会关心这种问题，我能不能买到最优惠的商品。
刘一曼：燥新，第一个我们去年的“造”是创造的造，升级为“燥”，是有火字旁，就必须得燥起来。“燥”就是让他在更短时间能够火起来，也体现天猫国际在更短时间打破一个爆款和打破打爆一个新品的决心。
刚进入中国的第一天开始，就要迅速接触进口的消费者，通过我们的节奏直接去过百万或者千万，这是我们对燥的理解，让真正这个商品在打爆的速度上进行进一步的升级。
往常，我们给大家介绍的，一般的商家，入驻到天猫国际，可能要花3-6个月打造成过千万的商家，今年我们会有一个非常大的升级，因为我们可能跟疫情，跟出境游的熔断，跟国内整个需求的升级是有关系，第一个体验就是新商家入驻的速度比去年快了，是去年的3倍，更多的商家海外停摆了，海外的市场压力都放在中国，中国又是放在线上，所以这个部分是海外品牌到中国市场的一次巨大机会。
同时，我们把这个燥的提高点我们打造的这个模型，希望把商家从原来的3-6个月打造过千万的能力，直接提高到挑战30天的能力。所以刚才我们讲到，结合到进博会之前我们要做的万人选聘会，包括SMARTs智慧模型进行配合。
第二个问题是品质联盟的成立，为什么是今年要成立、以及背景。天猫国际发展到现在是第7年，我们过去的7年一直在做的一件事叫溯源，溯源是天猫国际的一个基本线，要追溯到他的源头，通过供应链的全链路的这样一种控制节点。我们是做中国市场的跨境进口电商平台中第一个做溯源的。
第一个中国今年整个进口的井喷，每年有7000亿的消费，今年不用提消费回流，因为疫情把消费留在了境内，当然消费一定要释放的，场所当然也是在中国。所以这将迎接一个巨大的风口。
第二个是面对巨大的风口，鱼虾蟹都会来，真假混在一起的现场也不可避免，如果不规范会带来诸多问题，特别是吃的问题。这个对国家、对整个产业带的健康度是有很大的致命的打击的。
天猫国际来讲要有责任和使命，我们要在这个时间点去重新定义我们整个大进口准入的标准。所以，我们要求天猫国际的每个商品都自带健康码，你一扫就知道是海外什么地方生产的，消费者一定买的就是原汁原味的，而针对那些来路不明，真假参半的商品，我们希望通过全球源计划都屏蔽出去，我们有这样的决心，让隐形行业和进口市场，做一个健康的防火墙，为整个市场、对于消费者端能做一个有效的保障。
六
提问六：最后一个问题是作为消费者来说，今年双11天猫国际有哪些优惠活动，在整体双11的一些玩法之外，会不会有一些单独的天猫国际的一些玩法和优惠？
刘一曼：这个是大家包括我自己特别关心的，这是非常好的问题。
第一个是在双11期间大家应该能拿到中国市场最有竞争力的商品和最有竞争力的价格，这是我们非常有信心去做的，去掉一些套路，真心交朋友。所以，我们为什么有这个想法做这个事情，第一个是我们天猫国际一定是去掉中间商最强的一个平台，我们一定是跟第一手的品牌，跟第一手的资源去做。我们非常决绝去掉中间商，我觉得天猫国际在中国市场是第一的平台，是直接跟源头品牌进行合作，这样我们一定会把最好的资源、最优的质量呈现给消费者。同时，我们海外的宝藏一定是跟这个品牌做好联控。
第二个是除了价格之外，我们会给大家带来巨大的惊喜，我们会提供给大家在其他的渠道看不到的好东西。好的商品，直接触达给中国的消费者，他不仅是看到好的价格、好的效期、好的能力，同时也看到好的惊喜，这是我们能够帮助中国的消费者，特别是集中在90、95、00这些最挑剔的时尚尖端的女生（妹子），通过这个双11，能够让她们变得更美。
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