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淘宝商城双11预售活动误导购买，要求店长致歉并补发商品。
机灵喵 发布于 2024年10月25日 22:56
  • 17376918527
  • 诚实一口
  • 虚假宣传
  • 赔偿,作出处罚,道歉,换货
  • 420.32元
  • 已回复
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商
诚实一口 回复 10-28 09:44:19

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-25 23:11:26

已分配商家 诚实一口


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-25 23:11:26

机灵喵 发起投诉 10-25 22:56:19

双11期间第一波预售购买（10.21付尾款买的）诚实一口P40猫粮，橱窗图未标注参与八包活动必须拍8包的链接，挂在李佳琦直播间其他品牌猫粮均可直接拍4×2袋，且10.14预售当天抢付定金本身就很极限，预售前加购店家也未有联系提醒说必须拍8包。说到货后第一时间和客服沟通，客服表示确实活动设置疏漏未标注清楚，但拒绝换货正确礼赠（实付价和产品数量均一致）。 诉求：店长致歉，我这边寄回多的两包猫条，商家补发少发的两盒餐盒。


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