央视网消息(记者 褚骁骥)又到了一年一度的“双11”购物狂欢节,这个源于淘宝商城(天猫)在2009年“光棍节”策划的促销活动,现已成为中国每年最盛大的节日之一。
中国有“双11”,国外也有自己的购物节,时间在中国的“双11”结束大约两周后即11月的最后一个周五,这一天也被称为“黑色星期五”(BlackFriday),这一天在全球范围内会发生一次抢购潮;此外,12月26日,也就是圣诞节次日,英联邦成员国的居民们会迎来属于他们的购物节—节礼日(BoxingDay)。
外国人的“双11”:“黑色星期五”和节礼日
南非开普敦著名购物节Waterfront(褚骁骥/摄)
在美国、南非等国家,“黑色星期五”是商家一年中最忙碌的时候。在这一天,店员们往往要在零点前就赶到店面摆放货物。当然,他们当天的工资是双倍甚至是3倍的。类似于中国“双11”的秒杀,“黑色星期五”也有抢购活动,商场也会早早把购物券以电子邮件的形式发到居民的电子邮箱中。
但是他们需要牺牲自己的睡眠时间,一大早就赶到商场门口去;有的人甚至“风餐露宿”,在半夜就早早排队等候。
来自南非开普敦的赛琳娜.布罗菲(SeleneBrophy)对记者表示,在南非每年最大的购物节就是“黑色星期五”了。“其实我本人并不喜欢在‘黑色星期五’当天去商场抢购,因为那天人实在太多了。”
虽然排队的人也很多,但与中国的“双11”相比,“黑色星期五”的打折力度其实很有限。布罗菲告诉记者,大部分的日用商品如服装、电子产品、旅行用品等在商场都是以九折或九五折的价格出售,个别商品可能会以八五折出售。
在同处于南半球的澳大利亚,一年中最重要的两个购物的节日除了“黑色星期五”,还有一个就是12月26日的节礼日。
在英联邦国家,节礼日往往比“黑色星期五”更加重要,因为这天不仅是购物节,也是朋友间相聚的节日。节礼日起源于英国十九世纪的上流社会。在当时,英国贵族会把礼物包裹在盒子里送给自己家里的仆人,以表示对他们一年来辛勤劳动的感谢,这一传统保留至今。人们在节礼日当日除了为自己挑选心仪的商品外,还会为自己最好的朋友选购礼品,以表示对对方的珍视。,
刚刚高中毕业的澳大利亚女孩格雷西.罗宾逊(GracieRobinson)说:“我特别喜欢在节礼日去购物,当天的商场打折力度较大,另外在圣诞节的假期里,能通过购物和朋友相聚。”
外国人也网购 但更喜欢中国的“双11”
近年来,随着互联网的发展,线上购物在国外也越来越流行。来自澳大利亚维多利亚州的“90后”青年欧阳成(BrettStone)告诉记者,现在随着互联网的发展,网络购物在澳大利亚已经变得越来越流行。很多澳大利亚的零售业巨头,如Kogan,JBHi-Fi的网上商城在澳大利亚年轻中都非常受欢迎。
和欧阳成一样,英国人约翰.伍德(JohnWood)也是网购一族。曾经在华生活过的他认为,中国“双11”的这种线上购物体验更好,因为中国的物流速度也比英国快很多。这是他喜欢中国“双11”的主要原因。
“在中国,通常在下单3-5天内就能收到商品,而在英国这个时间最短也需要10天。”伍德告诉记者。
中国“双11”成功的背后离不开物流行业的支持。穿梭在大街小巷的快递小哥保证了消费者能够在第一时间内拿到自己心仪的包裹。而在国外,由于人工成本过高,快递行业从业人员的数量与中国是无法同日而语的。在英国,物流行业的领军者还是较为传统的邮局,而当遇到圣诞节这样的节日,大部分邮局还都处在休假模式,这也导致了大量货物的积压。因此,国外购物节主要还是采取线上模式。
英国最大百货商场JohnLewis位于伦敦牛津街的购物中心(褚骁骥/摄)
外国教授:国外购物节和中国“双11”有这些不同
澳大利亚新南威尔士大学商学院学者蒂姆.哈考特(TimHarcourt)认为,“双11”和“黑色星期五”以及节礼日反映了不同的历史文化与社会背景。
“无论是“黑五”还是节礼日,它们都是在公共假期内,因为购物在这些国家具有社交属性。而在中国,购物节却被设定在了“光棍节”。哈考特对记者说。
其实,所有购物节的本质上都是商家促销商品的手段,主要内容都是对商品打折。由于历史文化与社会背景不同,“双11”又具有其与众不同之处,这主要体现在时间的设定上,即在“光棍节”当天进行促销打折。此外,不同于“黑五“,节礼日的线下购物,中国的“双11”主要采取线上模式,这主要得益于移动互联网在中国的普及以及中国发达的物流水平。
因此,哈考特也认为,强大的网络基础设施,以及快捷的物流能力,都是中国“双11”能够取得成功的重要因素。