今年双11开启前,京东披露了出海新基建布局,为中国品牌出海提供“京东方案”,并宣布已助力超过百家中国品牌出海东南亚。
京东布局出海新基建的背后,是在竞争激烈的国内环境下,“出海”已成为许多中国品牌面临着的前所未有的机遇。但与此同时,品牌面临着海外经营经验缺乏、供应链管理不善、当地人才匮乏、对当地法律法规及宗教文化缺乏了解、传统老牌挑战等诸多困境。
为中国品牌出海提供“京东方案”
长久以来,人口众多却缺乏品牌种类的东南亚都是品牌出海的焦点。持续蔓延的新冠疫情也正在改变东南亚消费市场的结构,在东南亚人口最多的印尼,2.7亿的总人口中,互联网用户已经达到2.026亿。由于新冠疫情冲击线下零售,以及电商基础设施持续的不断完善,吸引了越来越多的东南亚消费者转向线上。
这对于在东南亚地区征战多年的中国品牌和中国制造,是一个突破传统线下渠道瓶颈,打开市场新空间的机会。在此背景下,京东正在搭建一套稳定高效的出海新基建,为出海的中国品牌提供“拎包入住”式的一站式体验,助力中国制造和中国品牌高效出海、一键通全球。
自2015年开始布局东南亚,京东已经先后在印尼和泰国与当地合作伙伴落地了电商合资公司京东印尼(JD.ID)和京东泰国(JD CENTRAL)。经过五年多的发展,京东让当日达和次日达配送覆盖了印尼85%的地区;京东泰国已经成为谷歌商店评分最高的电商平台,2020年的总交易额(GMV)同比增长170%。
而截至2021年6月30日,京东已经拥有约50个保税仓库及海外仓库,总管理面积约为逾50万平方米,拥有自营包机、国际海运、中欧班列和国际卡车等近千条国际运输线路,国际供应链网络触达全球220多个国家。通过搭建全球航线网络和本地仓网络,京东打通了航空运输、海外仓储和末端配送的全链路,大幅提升跨境货运速度,可实现门到门48小时送达。
2021年初,京东在德国落地自动化仓库,通过AGV机器人搬运货架到工作台的方式,实现作业人员拣货路径的极大优化,在货物上架与拣货环节上相比人工仓操作效率提升2.5倍。
京东全球售业务2020年销售额同比增长了251%,为商家提供四大出海解决方案:一站通全球、京东自营、直接签约和本地开店。京东外贸综合服务则为出海客户提供专业的一站式贸易综合服务,整合京东内外资源,致力于打造一个减少中间环节、降低交易成本、提升企业利润的国际贸易生态圈。
已助力百大品牌落地东南亚
凭借着多年来在全球市场的供应链基础设施建设,京东集团不仅帮助上百家中国品牌落地东南亚,打破传统线下渠道的增长瓶颈,同时也将京东的质优价廉的商品、极致的服务体验带给全球各地的消费者和企业用户,助力更多的中国制造拓展新的市场空间,实现向中国品牌的跃升。
来自中国的数码3C、家电、日用品、时尚产品等都深受当地消费者喜爱,“传音TECNO”就是一个典型案例。
在国内,“传音TECNO”可能是个陌生的品牌,然而这家成长于深圳的手机制造商,依靠深肤色摄像技术、暗光/夜间成像与与防抖技术、暗处人脸识别解锁功能等创新技术,深受行业认可和消费者的喜爱。TECNO手机作为中国企业出海品牌的代表,业务遍及非洲、东南亚/南亚、拉美、中东欧等全球70多个国家。
今年,京东印尼与传音TECNO达成了战略合作,开始探索印尼高增长的可能性。为其提供完善的线上、线下网络支持,以实现品牌在印尼市场的本地化深耕发展。通过京东印尼对当地市场年轻人群的精准分析,TECNO基于产品创新优势,9月新品上市之时,精准锚定热爱尝鲜创新技术、拍照黑科技和社交媒体的年轻人群,开售当天即卖了3000多台,登上了京东印尼手机类目销售第一名。同期,京东在印尼西爪哇省最大的商场之一AEON MALL Sentul City开业了首家线下超体店,也为TECNO手机提供了线下卖场。而除了超体店,京东在印尼还布局了超过300多个体验店、3C店、品牌合作店和京东帮等不同业态的线下门店,网络触及印尼数千家线下门店。而在今年更早的时间,京东印尼也与TikTok达成战略合作,入驻JD.ID Shop,通过TikTok的运营,在818大促中,传音旗下另一款手机Infinix销售 1000多台,并积累了大量粉丝和用户。
在今年双11,京东印尼还将与TECNO合作,推出TECNO与曼城足球俱乐部联手打造的京东印尼独家定制礼盒,这也将是传音旗下手机品牌首次在印尼市场推出IP定制专供款。
国产家电品牌长虹尽管有着20多年的出海经历,但作为一个全新品牌进入泰国,在市场准入、品牌推广和仓配安装、售后等方面也面临很大的困难。初入泰国,长虹选择了纯电商模式,并首选京东泰国。在长虹国际副总经理兼东南亚大区总经理蒲宗辉看来,“京东在国内的自营模式和自建物流有目共睹,在家电零售上拥有顺畅、成熟且专业的能力,京东泰国布局的仓配一体和送装一体的服务,也受到了许多国产家电品牌的青睐。”
泰国空调市场需求量巨大,但现有品牌以日系为主,价格居高不下。于是,通过共同调研和探讨,京东泰国和长虹最终制定了“空调先行”的策略。依托于京东泰国,长虹在没有外派任何一个员工到泰国、没有布局任何一个线下渠道的情况下,在短短6个月的时间内,成为京东泰国618期间空调品类销量最高的品牌。京东在仓配、送装一体的强势优势,更是为长虹在销售端、配送端、客服和售后端,提供了全方位的服务和支撑。
不只是传音和长虹,越来越多的中国品牌与京东携手开拓海外市场,海信、小米、华为、TCL、vivo、OPPO……以京东为代表的中国新基建出海,将化作扬起的风帆,让更多中国品牌服务全球用户。