拼多多Temu席卷日本电商市场

没想到,不爱网购的日本人,也对Temu上了瘾。

众所周知,日本的实体店向来具有强大的影响力,是可以干翻电商平台的存在。

从遍布街头巷尾的便利店到规模庞大的超市,其线下购物环境相当丰富多样。同时,由于线下商品的价格与线上相差无几,这使得大多数日本人更倾向于在实体店购买商品,享受所见即所得的购物体验。

在这样的背景下,拼多多旗下的跨境电商平台Temu宣布进军日本市场,无疑激起了外界的广泛关注与诸多质疑。

然而,与国内电商领域的拼多多一样,Temu展现出其将不可能变为可能的独特能力。

图源:Temu日本官网首页

根据最新数据显示,今年1月,Temu的用户人数就已经成功突破了1500万大关。自2023年7月正式开展服务后,其在日本的用户增长势头极为强劲,每月用户人数以220万人的规模增长。

截至目前,Temu的用户数已达到用户人数已达到包括“亚马逊购物”、“乐天市场”及“Yahoo!购物”在内的三大日本领先电商平台平均用户数的52%。

都说日本人普遍不爱网购,Temu却在日本市场依然展现出了强大的市场吸引力,这是为什么?

一方面,与国内情况相似,自90年代日本经济泡沫破裂后,日本便步入了消费降级时代。

在这一背景下,由于工资增长未能跟上物价上涨的速度,许多日本人开始倾向于减少消费或转向更实惠的品牌和商品。

而Temu作为一家以低价策略为主的跨境电商平台,凭借其独特的定位,从一开始就成功吸引了大量日本消费者的目光。数据显示,Temu在日本上线仅35天后,就达到了美国市场花了45天才达到的100万下载量,而且日本的人口仅为美国的1/3。

另一方面,日本老龄化问题严重,物流配送行业所需的人力成本相对较高。同时,由于配送上门服务在日本是一种普遍且必要的需求,这也进一步推高了物流成本。

因此,要想赢得日本消费者的青睐,解决物流配送方面的挑战至关重要。为了抓住了这一市场痛点,Temu为日本消费者提供了订单运费全免、保证快速解决配送中出现的问题以及90天以内退货免费等三项服务。

对比来看,日本市场的主要竞争者如亚马逊和SHEIN均设置了400元~500元的基础运费,增加了消费者的购物成本。而Temu却通过设定满1400日元的发货要求,实现了成本与消费者体验的巧妙平衡,从而在日本市场中显著提升了竞争力。

从应用商店的评分和反馈来看,日本消费者在使用Temu时普遍表示满意。其中,在众多评论和反馈中,用户们更多地聚焦于Temu的配送服务,而非价格因素。

Temu在应用商店中五星、四星评论前十位高频词

就这点来说,Temu在物流配送方面的出色表现,无疑也是其能够在日本市场取得成功的关键因素之一。

无论如何,Temu席卷日本电商市场已经成为不争的事实,其在亚洲市场的扩张已经迈出了重要的一步。接下来,Temu该如何深入布局,进一步巩固其在全球电商领域的领先地位,将成为市场关注的重点。

Temu的全球化版图越来越大

值得注意的是,Temu在进军日本的第二个月便迅速拓展至韩国市场,并在其中取得了令人瞩目的成绩。

数据显示,在2023年9月25日至10月9日期间,Temu在韩国以惊人的39.9万次下载量荣登榜首,充分展现了Temu作为跨境电商平台在韩国市场的受欢迎程度。

Temu在韩国下载量第一 图源:The Korea Economic Daily

不仅如此,最新的一组数据还显示,Temu在韩国市场的注册用户数量实现了惊人的增长。

从去年8月的52万注册用户,Temu在韩国市场的注册用户数量在短短几个月内激增,至今年1月已达到了570万,增长幅度超过了10倍。

目前来看,Temu在日韩市场的扩张策略已初显成效。为了取得更大的突破和成功,持续深化和扩展这两个市场的布局势在必行。

话又说回来了,Temu选择亚洲作为其主要市场,特别是首先聚焦于日韩市场,其背后的原因主要源于这两个国家巨大的市场潜力。

日本方面,虽然网购干不过实体店,但其电商市场规模依旧能够排到全球第三的位置。

依照数据显示,2023年的日本电商销售收入预计将增长6.8%,达到1539.84亿美元。预计2023-2028年,韩国电商市场预计将以25%的复合年增长率增长。

图源:Moedor Intelligence

简而言之,尽管实体店在日本市场仍具有一定的影响力,但电商市场的迅速崛起和巨大潜力也使得日本成为了Temu不可忽视的重要市场。

韩国方面,由于电商市场的渗透率极高,互联网普及率超过97%,韩国成为了全球电商市场最发达的国家之一。

据统计,2023年,韩国的电商交易额达到了25.8万亿韩元(约合22.8亿美元),同比增长了15.6%,占整个零售业的28.9%,位居全球第四。其中,跨境电商的交易额更是达到了7.8万亿韩元(约合6.9亿美元),同比增长了25.9%,占电商总交易额的30.2%。

这一数据充分证明了韩国电商市场的巨大需求和潜力,也进一步坚定了Temu在韩国市场实现快速增长的决心。

基于这些市场潜力的深入考量,Temu明智地选择了首先进入日韩市场,以期在这两个国家取得成功之后,能够进一步拓展其在亚洲乃至其它新兴市场的市场份额,为拼多多的“激进”全球化战略打下坚实的基础。

如今,Temu在亚洲电商市场发展得如火如荼,不仅版图迅速扩张,其迅猛的发展势头也对全球电商市场产生了深远的影响。

亚洲市场,不容忽视

事实上,觊觎亚洲市场的跨境电商平台众多,Temu只是其中之一。

以TikTok为例,该平台在东南亚地区的电商业务表现出色。数据显示,2023年TikTok电商在东南亚地区的GMV占比高达90%,其中印尼、泰国、越南、菲律宾、马来西亚等国的市场份额分别约占28%、22%、17%、12%、11%。

显然,东南亚市场对于TikTok电商而言,已经占据了至关重要的地位,成为其主要的营收来源。

除了Temu和TikTok,SHEIN也没有放过亚洲市场这块肥肉。

在日本市场,SHEIN凭借其精准的市场洞察和策略,成功超越了速卖通,于2022年荣登购物App榜首,并在东京原宿这一时尚地标开设了永久性实体店铺,以及在名古屋、广岛、大阪等城市举办了快闪店活动,与当地消费者建立了极为紧密的联系。

SHEIN大阪快闪店活动

综上可见,无论是Temu、TikTok还是SHEIN都展现出自身对亚洲市场的深厚兴趣。在这片沃土上,属于这些跨境电商平台的发展机会还有很多。

诚然,亚洲市场与北美和欧洲市场大相径庭,它拥有更为根深蒂固的零售传统。因此,对于这些跨境电商平台而言,只有认真找到自身的市场定位,并且紧抓亚洲用户的独特需求,才能稳操全球化的胜券,成为行业中的佼佼者。

当Temu为代表的跨境电商平台能够如鱼得水,游刃有余地应对各种复杂多变的市场环境时,整个行业必将迈入高质量发展的新阶段。

作者 | 李响