今年双11电商大战还没有正式开打,淘宝提前出了手,“先声夺人”。
10月19日,淘宝直播方面透露,新东方创始人俞敏洪本月31日晚间将亮相“新东方迅程教育专营店”淘宝直播间;10月20日,微博@交个朋友 官宣,因“真还传”等热梗大火出圈的罗永浩,也将于10月24日开启淘宝正式首播。
直播电商行业,又要酝酿一场激战?
两位既有话题度和流量,又有带货能力的“前浪”奔赴淘宝电商平台。这样的“造势”,无疑是在宣告,今年双11电商竞争依然会很激烈。
在相当长的一段时间里,淘宝电商带货过于依赖“超级头部大主播”。在“痛失”薇娅等“顶流”主播后,淘宝的空窗期马上成为抖音等竞争对手的机遇期。如今双11在即,淘宝已经回过神来,既有李佳琦“回归”,又有“造势”、“抢人”,可谓来势汹汹。
无论淘宝此番动作最终的“产出”如何,抖音显然都要直面挑战。
除了罗永浩和“交个朋友”,今年来,刘畊宏和东方甄选等新晋顶流的崛起,给抖音直播电商带来了一段“叫好又叫座”的舒坦日子。但现在流量增长遭遇瓶颈,叠加主播跨平台流动提速……抖音面临的内外环境已经变化。
攻守之势易也。面对顶流主播和淘宝的牵手,抖音准备好了吗?
双11大战前夜,“前浪”们传出与淘宝直播合作的消息
俞敏洪转战淘宝,阿里巴巴要开始反攻了?
淘系直播电商的一大“内功”,是阿里在电商领域的耕耘,为其构建了成熟的生态圈。
可以说,这种基因决定了淘宝直播的粉丝精准度高,观众天然就是奔着买东西去的——相比于短视频平台先用唱唱跳跳等内容吸引人、积累粉丝后再带货,淘系直播电商天生就拥有转化率高的特点。
但正是因为内容多元化缺位、直接瞄准卖货等特点,淘宝最容易受到“达人效应”和“马太效应”的影响,造成带货主播“赢者通吃”的局面。
例如流量越大的主播越有议价权,反过来越低的价格越容易带来更大的流量——久而久之,资源只会向头部主播聚集,这返过来会侵蚀直播生态。
雪梨和薇娅被查处,李佳琦直播间被关停……“蜀中无大将”,自然对淘宝直播不利。
从今年618来看,直播带货占比提升仍是趋势,但头部效应已经失灵 华鑫证券研究
“超头”哑火,但新晋顶流正在异军突起,比如业务转型中的新东方。
自6月份出圈以来,东方甄选稳居抖音最头部的直播间。在朋友圈和微博频繁刷屏的同时,东方甄选迎来爆发式增长——即使7月、8月其粉丝增速有所放缓,但场均GMV仍保持在2000万左右。
俞敏洪、董宇辉和顿顿等一众“主播”纷纷出圈,东方甄选已经成为不可忽视的新晋抖音顶流。
东方甄选成为新晋顶流 图源西南证券
和新东方合作,对淘宝是有利的。
东方甄选是淘宝原有逻辑和布局中最为稀缺的形式。
有机构研究指出,虽然东方甄选直播间的观众购买意愿低(带货转化率低),但是其平均停留时间长,观看人次多。
更为重要的是,东方甄选优质的教育等内容可以直接在直播间呈现,而且不依赖于头部主播和单一账号,可以覆盖不同的垂类领域。
东方甄选的短板是淘宝的“长板”,东方甄选的内容优势又恰恰是淘宝向来缺少的。和新东方的合作,有望进一步丰富淘宝直播的生态圈,甚至吸引更多人加入进来。
现在来看,双方的合作已成定局。
新东方的回应有力地证明了这一点。面对市场对俞敏洪正在为双11“备课”的传言,新东方日前回应称,“在淘宝做教育直播是一项有清晰目标的长期规划。”
“交个朋友”双11也要牵手淘宝,抖音准备好了吗?
无独有偶,淘宝直播几乎同时拿到另一大筹码:“交个朋友”。
罗永浩打头阵,“交个朋友”其他主播将随之一并转战淘宝开播。
这是真·交个朋友。
伴随着“真还传”的谢幕,还完债的罗永浩在直播电商领域已经轻车熟路。
面对流量瓶颈,显然今年双11将是罗永浩和“交个朋友”集团作战、跨平台发展的重要舞台,他们势必会重视这个“广交朋友”,寻找增长的良好机会。
在网友看来,淘宝双11的阵仗已经拉起来了 社交媒体截图
为何选择在此时“转战”淘宝?
10月20日晚间,“交个朋友”方面在回复观察者网时表示,“交个朋友”在持续寻找增长机会,“和罗永浩老师在淘宝开启直播是出于自身业务发展的考虑”。“交个朋友”还透露,本次双十一他们将针对性地主打男性消费者的科技数码、酒水和户外运动。
“未来我们将持续发挥我们自身的优势,为平台和消费者创造更大的价值。”
直播平台的壁垒已经被打开,主播对平台的选择必然让位于业务发展。
罗永浩和俞敏洪入驻淘宝,影响几何?
罗永浩和俞敏洪入驻淘宝,对现有的淘宝直播生态会产生什么影响?
从流量增长和带货表现的角度来看,短期内估计不会带来巨变。
昨日(10月20日)下午,零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅对观察者网表示,其实这依然有待观察。这需要他们在淘宝直播做出一些策略上的调整和选品的调整,来满足淘宝、天猫用户的消费习惯和需求。
庄帅表示,对抖音来说,进一步增长需要提升用户的复购能力,也就是加大泛商城的运营和投入,才能有效降低商家的经营成本和提升销量。否则越来越多商家选择多个平台经营,势必会分散在抖音电商的投入,导致抖音电商盈利进一步承压。
“对阿里双十一来说,短期内会带动更多商家从快手、抖音到淘宝直播进行尝试;长期来看,还需要更多商家有多个平台的经营能力,才能影响到淘宝直播的进一步增长。”
海豚社创始人、电商战略分析师李成东同日对观察者网表示,虽然淘宝直播很忌讳头部主播占据大部分的销售额,但是如果没有标杆性的头部主播,淘宝直播很难维持对消费者的吸引力。“薇娅才下降了一年,李佳琪才下播了三四个月,淘宝直播的存在感就已经严重下降了。”
李成东表示,对于淘宝和罗永浩而言,其实大家都希望能从对方那里获取流量。不过冷静下来看,罗永浩和东方甄选入驻淘宝,更大的意义在于“释放信号”,让更多的人有意愿加入淘宝直播。
天猫双11成交总额增速进入调整阶段,疯狂增长不再 图源华鑫证券
如果从商业竞争的角度来看呢?或许抖音现在不得不重视一个问题。
主播和淘宝的牵手,痛点并不在于抖音自己失去了什么,而在于淘宝获得了什么。
与淘宝不同,抖音其实更适合“兴趣电商”,它是去中心化的直播平台,本质上走的是“多元化主播”而非“超级头部主播”的路子,消费者更容易为兴趣买单,而不是首先考虑商品的实际优惠价格。这决定了抖音的长处,必然还是在内容的趣味和多元性上。
对抖音而言,其实除了东方甄选和罗永浩,它还有刘畊宏等一众热点,趣味性和多样性的内容生态依然完善。这意味着在抖音直播电商生态下,主播的跨平台流动、多平台经营都不是问题,压力在于主播多平台经营的结果——抖音直播独特性正在被稀释。
对于淘宝而言,以前的“超级头部主播”本质上是抓对上游厂商的议价权,用价格吸引消费者;如今通过主播的流动,淘宝补全了内容生态,抖音的错位竞争优势正被蚕食。
抖音上好玩有趣的直播内容,以后淘宝也有;但抖音想要获得淘宝直播那样的低价优势,无疑将付出更大的代价和更多的努力。这样来看,抖音主播转向淘宝带来的流量压力反倒是其次的,严峻的问题在于竞争结构上。
淘宝正在大张旗鼓地侵入抖音的护城河,但抖音却无法与淘宝“换車”。
相比所谓从抖音“挖人”,淘宝的内容化,即“专业有趣的人带你买”,这才是最狠的一刀。
狡兔三窟?带货主播正在告别平台依赖
直播电商的变化大家已经有目共睹了。
其一是在直播领域,头部主播们的“马太效应”肉眼可见地在减弱。任何一个平台,都不可能凭借着某一个主播,或者几个头部的主播“吃遍天”。尤其是以后,必然是“团队作战”的时代,大量腰部、尾部的中小主播,其活力将被进一步释放。直播电商势必要进行生态内部的“洗牌”。
其二是政府正在呼吁“拆墙”,引导市场走向更为充分、自由和健康的竞争。平台简单依靠排他协议巩固竞争力的做法已经行不通,平台必须要通过技术升级、供应链升级、管理创新升级等途径来实现高质量发展,重新找到增长曲线和护城河。
有的主播是“二次创业”,如今直播平台们可能也需要“二次创业”了。
在接受观察者网采访时,“交个朋友”方面表示:“我们作为一个不以单一网红为主导的机构,未来还会以公司品牌团队作战。交个朋友作为一个独立的机构化公司,多直播平台发展是公司的战略之一,未来公司也不排除做独立App以及发展快手直播、视频号的可能性……多平台直播或许未来将成为一种趋势。”
跨平台的主播显然正在拥抱这种变化,自然,这会促使整个行业生态更快地走向转型。
行业之变将推动另外一种范式的转变:话语权易主。
在“多直播平台发展”未能普及以前,某种程度上平台掌握着主播的“生杀大权”,比如“限流”,这就是一个平台对主播天然的不对称权利。如今平台之间的高墙被拆掉,主播掌握了更多的流动性,自然就拥有了更大话语权,“狡兔三窟”也许将成为常态。
多平台直播成为趋势,反过来会让市场更加自由,但这也意味着竞争将更加激烈。
平台和主播深度绑定的时代已经过去了。
不管是平台体系的“去头部化”、“去中心化”,还是主播的跨平台流动,不难发现,谁都不会愿意将主动权拱手相让,更不会心甘情愿地将身家押宝在对方身上。尤其是成熟的主播、品牌团队和机构,未来必然重视私域流量和公域流量“两手抓”,将粉丝沉淀在自己手里,而不是寄托在平台上。
这才是平台们真正要面对的大考。
独立APP的兴起意味着公域流量正被有计划地引导向私域流量 某应用市场截图
淘宝和抖音们,正在由内到外地面临一场新的竞争。一个事实是显而易见的:不管是新东方还是“交个朋友”,面对诡谲莫测的商业变幻和市场风云,有理想、抱负和执念的“前浪”们,只会将命运握在自己手里。对于这个信念,他们只会愈发坚定。