说实话,之前没有注意过乐天国际这个网络商城,也分不清日本乐天和韩国乐天,因为自己平时购物最多就是京东、苏宁、亚马逊,淘宝也是近一年才开始的。不是因为爱国,是没有购买海外产品的需求,偶尔购买机油和***京东全球购也搞定了。这次众测的机会,也让我从头体验了一次乐天国际的海淘,跟值友们分享一下。
首先是科普时间:日本乐天市场Rakuten Ichiba创立于1997年,是日本最大的电商,拥有超过4万家独立运营的店铺。乐天国际Rakuten Global,成立于2000年,总部位于东京品川区,产品包括母婴用品、女装配饰、男装、厨房用品、户外服饰、家居家装、电子产品等。可切换中文页面,可直邮中国,可直接用支付宝、银联结算。
这次众测金额高达2000元(内心毫无波澜),马上关注了张大妈上乐天国际的推送(想要关注请点击这里),发现没有什么感兴趣的东西,干脆借花献佛,给女王买东西吧,她看了一个晚上的结果是,买akoya的珍珠。。。好吧,在和平友好的气氛下 目标定了,那么剩下的就是我的事了。
一、注册
第一步就是注册,打开乐天国际主页,右上角就有注册按钮
这步应该没有难度,填写电子邮箱地址,这个要注意别填错,一个是电子邮箱地址可以作为用户名,另外确认订单和付款都需要商家发送电子邮件,所以要注意认真填写。
姓名用拼音填写,如果用汉字填写的话商家看到的估计是乱码,这是操作系统的问题了。生日和性别可以不填,地址信息也都用拼音填写,写英文也行,一个是怕你不会写,再一个怕快递小哥看不懂,填错了可就寄不到了 ,填写无误点击下一步。
这个是乐天会员规则,根本不看的应该不只我一个
下一步就是。。。。系统错误了,需要重来一遍,于是我重新填写的姓名,地址等等等信息
终于,重新填写了三遍之后,注册成功了,我 。然后乐天国际会发送一封电子邮件,确认你注册成功了。
二、购物
下面就可以开始购物了,乐天国际相对于国内的淘宝,很多店铺鱼龙混杂,虽说日本商家总体评价还不错,但是背不住有浑水摸鱼的,所以我是在主页的年度最佳店铺里找到的Pearlyuumi,张大妈推送的也是他家的珍珠,支持直邮和支付宝付款。
这是店铺的自我介绍,网页形式似乎回到了九十年代,完全没有吸引人仔细浏览的点。于是只能更加专注于产品本身了。
先看的这个项链,需要仔细看的就是折合人民币多少钱,链子选择白金还是黄金,以及支付方式是否支持支付宝。
默认是18k黄金,可以选择14k白金,价格会有相应变化。
向下拉,可以看到项链的详细信息,正好EMS有运费促销活动,购物满33000日元包邮,大概折合人民币1933元。
这里写着珍珠的直径,颜色,光泽,瑕疵以及链子的长度。这个才是最关键的信息,但是我不懂行,只是关心价格了。
再向下是发货方式,支付方式,信用卡支付宝都可以,非常好。
翻译的不通顺的备注说明,以及和亚马逊页面类似的其他产品推荐。
可以查看其他买家的评论和晒单,虽然是日文的,好在有搜狗翻译这个东西,虽然翻译的也不怎么样吧,不过大意可以理解。
总的来说,中文版页面内容简单到了极点,适用于购物老司机,而日本版网页内容则多了很多商品细节照片,值友们可以打开日文版网页参考。
三、提交订单
挑选好商品后加入购物车,我除了刚才那个项链外还挑选了两个耳环,都是同一个店铺的,这样就是一个订单,可以享受满额包邮活动。总共折合人民币2151.3元。
点击下单后,提示输入用户名和密码,然后登录。
下一步提示填写收货地址,之前已经保存过了,可以直接选择
支付页面,选择支付方式,我选的支付宝,如果有优惠券这时候可以填上。
再下一步可以选择给卖家留言,没问题的话直接点击继续
最后确认一下配送信息,联络信息,付款信息无误后,点击提交订单。
之后就生成了订单号,其实流程都很常规,和亚马逊很像,几乎没有难度。
然后商家会自动发送订单确认的电子邮件,这封不用回复。
由于下单是晚上了,第二天才收到了商家的支付方法电子邮件,点击支付链接跳转到支付页面
支付完成后,就等待商家处理了。
从注册到下单支付,到商家发货,一共收到了七封邮件,最后一封告诉了运单号可以查询物流信息。
四、晒单
等我收到货的时候是4月11日了,半个月的时间,算是正常速度吧?
有关税单和订单,都是日文的。
打开牛皮纸包装,是充气塑料膜
还有一层泡沫塑料膜包裹,保护措施还算到位
三件产品独立包装,附赠了一块擦珍珠的布,不明觉厉
每个产品有单独的品质保证书。
每个耳环也独立包装,据说这东西要防潮防干,不戴了最好放塑料袋里装好。
小的这款珍珠光泽更好些,价格也不便宜,据说越小越贵?
还开通了微博,随时可以看到新品然后剁手
项链的珠子色泽和光泽度还不错,个头也大一些,原谅我不懂行,只能说到这里了。
五、总结
网站设计横向对比的话跟日本亚马逊很像,信息量比日文版网页少,尤其是一些商品细节的照片被减少了。使用体验比京东等等国内电商差很多,物流速度与国内相比也不是一个数量级的,从确认支付成功后,到有了物流信息,中间过了一星期。不过好处是省去了自己找转运公司的步骤,直邮的优势就在这里,希望后期支持直邮的商家越来越多。
最关键的商品品质很棒,而且经常会有不错的促销活动,价格给力,以后继续剁手看来难免了。女王对该网站的化妆品,鞋包,首饰,手表等等商品表现出了强烈的兴趣。对首单的珍珠很满意,并且真人不露脸秀了一张(家丑不外扬),封面是闺女当模特展示的项链。