天猫“双十一”快来了，你的手准备好了吗？


在这条“剁手”的道路上，其实中国人也并不孤独。美国、英国、泰国、越南……全球各地的消费者们其实都参与到了双十一的狂欢中来。


“这块集成电路板就是从中国网购的，可以把从旧笔记本电脑上拆下来的屏幕变成台式机显示器。”10月6日下午，我在美国休假期间走访了一个知名创客空间，纽约曼哈顿的创客JC一边给我展示着手中的笔记本屏幕，一边捣鼓起身旁的3D打印机。说到从中国网站购物的话题，JC有些兴奋，他计划在双十一这天从速卖通采购大量的电子元件，因为他知道“这一天商品会有很高的折扣”。


JC手中拿着他刚做好的组装木锤，使用木锤才不会损坏组装物的表漆。在曼哈顿，每一个活跃的创客空间都显得颇为杂乱，各种设备，材料以及做到一半的创意项目铺在桌面上，但是在全球创客眼中，这就是一个优秀创客空间正常的样子


2013年11月，国务院总理李克强在和阿里巴巴董事局主席马云座谈时这样肯定天猫“双十一”：“你们创造了一个消费时点”。商业力量对经济发展和百姓福祉的推动，得到了决策层的高度认可。


今年，天猫双十一已经走到了第九个年头。双十一早已不仅仅是天猫独有的活动，更是全国乃至全球的电商盛会，一场名副其实的全球的狂欢节。


双十一不仅为国人创造了一个消费时点，更成为一个向全球展示中国制造、推介中国品牌，传播中国文化的绝佳窗口。


【全球老外千里迢迢来“剁手”】


今年天猫双十一，全球超14万品牌投入1500万好货,海内外超100万商家线上线下打通。同时，天猫还将联合品牌商,向全球线上线下消费者发放百亿元的购物津贴，还在吉隆坡等境外城市布局，为全球网友提供更好的服务和体验。


“到美国之前，我还一度担心再也没法参加双十一血拼了，但没想到在这边速卖通也一样好用。”今年41岁的张君燕在美国已经生活了3年，现在是波士顿的一名房产中介。张君燕说，来美国之前，她便是一个资深的“剁手专业户”，只要能够网购的东西绝对不会在实体店买。在决定举家到美国生活时，天猫“双十一”是她最舍不得的事物之一。


据张君燕观察，她身边的华人只要是喜欢网购的，大多数人都把速卖通作为首选网购平台。


“双十一当然要买买买！收到来自中国的包裹时，感觉很不一样。”张君燕说，海外华人在速卖通上购物除了看中产品价廉物美之外，也将购物作为寄托乡愁的一种方式。


不过，除了海外华人之外，土生土长的老外们也越来越喜欢在阿里巴巴的国际购物平台上购物，甚至还有不少已经是每年参加双十一血拼的“老兵”了。


例如前文提到的JC现在正在纽约一所大学攻读计算机科学的博士学位，作为创客社区“黑客曼哈顿”的成员，JC和他的朋友们经常都需要购买电子元件，而便宜又齐全的速卖通便成为他们经常光顾的购物平台。


创客们经常要用到各种各样的电子元器件和设备材料，而这些产品大多是从中国电商平台买来的


我对JC说，以后你需要什么配件跟我说，我直接从中国把你采购。我本以为JC会立即高兴地应允，谁知道他平静地告诉我，他们对于在中国网购的事儿早就“门儿清”了。


买电子元器件要上中国网购平台，这早已是美国创客圈的“常识”，甚至不少美国创客都专门跑到深圳去膜拜“传说中的华强北”。


“我不但用速卖通，还经常上阿里巴巴国际去批量购买零件。很多卖家人不错，多买几件货就能拿到批发价。”JC眨着眼睛说。


【血拼双十一不仅仅是为了低价】


对于全球网友来说，速卖通等平台最大的吸引力就是显著的价格优势。而在双十一期间，这个优势更是进一步地放大了。


听说，欧美近年来甚至还产生了一个新的灰色职业：“双十一羊毛党”。他们利用双十一大量扫货，然后再在紧随其后的黑色星期五把这些产品卖出去就赚得盆满钵满。由此可见双十一的优惠幅度确实不俗。


不过，老外们近几年都在相互安利速卖通和“天猫”双十一。随着参加双十一血拼的老外越来越多，信息不对称的问题得到解决，“双十一羊毛党”自然也就会消失。


便宜，也许是老外们竞相在双十一剁手的第一动力，但绝对不是唯一的原因。


经常在阿里巴巴旗下的国际购物平台上购物，与中国卖家交流沟通也自然不会少。一来二去，不少老外对中国文化也产生浓厚的兴趣。


今年57岁的Charlie在确认我来自中国后，他在一张纸上写下了两个汉字：“山”字和“火”字。


Charles对中国文化非常感兴趣，目前正在学习握毛笔的姿势


Charles说，过去他只是在中国平台上购物，但慢慢地他对中国的文化产生了浓厚的兴趣。现在，Charles已经上了一个月的汉语兴趣班。为了买到中国的文房四宝，他在纽约曼哈顿的唐人街找了大半天才最终在一个商场的楼上买到。


“我投资了150美元来买笔墨纸砚。”Charlie说，现在他已经可以写一些汉字了。他说，一边看着汉字的形状一边想象这个汉字发明的过程非常有趣。中文的很多造字的方式也非常令人着迷。例如他很喜欢“木”、“林”、“森”这三个汉字的内在联系。


目前生活在越南胡志明市的亚当·巴恩近端时间也在关注着双十一的优惠信息。亚当出生于泰国，曾在法国做过设计师。他3年前曾短暂在中国广州的一所国际学校任教。在中国工作的这段时间中，亚当对中国文化非常感兴趣，即使离开中国一年多了，他还经常在脸书上转发许多中国文化的内容。例如他几个月前转发的广州龙舟竞渡的图片就在他的脸书上引发了好友们的“点赞狂潮”。


在中国期间，亚当就惊叹于在中国采用电商购物的优惠和便利。亚当说，挺羡慕中国人有阿里巴巴这么好的电商平台和网购体验。虽然越南也有电商网站，但他仍然喜欢在阿里巴巴的网购平台上购物。最近，他已经发动身边的朋友都来关注速卖通双十一的促销活动。


【双十一成为国内品牌出海重要渠道】


老外们对双十一的关注，其实已经从国内跨境物流公司的订单上反映了出来。


山雨欲来风满楼。虽然双十一还没有到，但是行业相关产业链条早已经出现了“异动”。


“这哪里是招人，简直就是抢人！”递四方快递一家分公司的负责人发出慨叹。双十一临近，所有快递公司都开始疯狂招人模式。递四方是国内成长速度较快的全球物流公司，跨境电商卖家是该公司的主要客户之一。虽然距离双十一还有一段时间，但是递四方的订单量已经开始显著增加，因此递四方不得不与国内其他国内快递公司“贴身肉搏”，争抢总量有限的应聘者以应对双十一期间的订单高峰。


不管是中国的邻国，还是与中国时差达到12小时的美国东部；不管是喜欢海淘特色商品的“海外剁手党”，还是希望借机寻找商机的商人们，都在无一例外地享受着速卖通带来的安全与便捷，感慨着双十一的巨大魅力。


不过，根据各个国家所处的时区不同，各个国家网友进入双十一的顺序也各不相同。例如中国网友能比美国网友早10小时左后进入双十一模式。


有趣是，借助大数据技术，不同国家的网友在阿里巴巴各大国际平台上看到的产品都是根据当地气候、文化以及网友购物习惯而精准推荐的产品。


国外网友对双十一的热情，为速卖通等中国跨境网购平台带来了巨大的流量，对于参与其中的企业而言，不但能够收获大量订单，更可以得到难能可贵的品牌曝光机会。


在广东省东莞市经营一个皮具品牌的的陈英从事皮具外贸已经十多年时间了。毕业于广东外语外贸大学的她毕业后便与几个大学室友一起从事皮具外贸，并开设了自己的皮具工厂。十多年来，陈英的皮具生意也伴随着阿里巴巴国际平台一同发展，从代工到自主设计的ODM再到有了自主品牌。陈英说，每年双十一都是在全球推广自身品牌的好机会，不但能够销售大量产品，获得大量新用户，还经常能够接到大宗的订单，找到全球各地的代理商。


当我问陈英去年双十一卖了多少货时，陈英微微一笑，竖起两根手指说，双十一及前后几天时间销量产不多是平时两个月的量。



今年的“天猫”双十一，从皇马曼联球星签名球衣全球限量版到新西兰恒温鲜奶，从10月19日起，天猫国际将联动欧美亚10国推出海外包机直送服务。


梅西百货、Costco、麦德龙、Chemistwarehouse、松本清等国际零售巨头也正紧锣密鼓地筹备，与天猫国际一起，在今年全球化双十一再上一个新台阶。


据介绍，继新加坡、马来西亚之后，今年天猫海外联动Lazada，在今年十月连续开出印尼、菲律宾、泰国站等多国“taobao collection（淘宝优选）”,带领国货品牌以本地化服务，更好地满足6亿东南亚消费者的需求。


今年，天猫海外还将携多个国货品牌首次加入今年的天猫全球化双十一。在200多个国家和地区，众多品牌的实体门店将集体加入万店同庆，可说是覆盖了全球所有陆地，近亿海外华人和全球消费者将一起开抢各种优惠券，线上线下一齐使用，部分国货品牌更是开出海外新零售样板间，让当地消费者与中国消费者同步体验最前沿的商业科技。


如今的双十一，早已超越“黑五”，成为全球最大规模的购物狂欢节，它不仅是观察中国消费升级和商业动能的最重要窗口，也正逐渐成为深入全球市民人心的一种生活方式。