Q1
同一账号可以同时使用AGL和Amazon SEND吗？
可以的。这两种头程物流方式互相补充。AGL与Amazon SEND是分别由亚马逊全球物流及亚马逊筛选的第三方物流提供的跨境物流服务。
Q2
Amazon SEND包含哪些服务？
目前Amazon SEND为卖家提供海运及空运服务，包含提货(如需)、出口报关、干线空运、进口清关以及末端派送等。
对于还未开通提货服务的地区，卖家可以选择自送货，Amazon SEND承运商会提供收货仓库地址、联系方式等信息，卖家可就近送货到SEND承运商仓库。
Q3
Amazon SEND的价格是多少？
根据不同物流商及时效会有变动，请关注实时价格。但相较于使用线下第三方物流，Amazon SEND价格比同时效的产品更低。

* 对比承运商的同时期报价，具体以实时报价为准。
Q4
卖家下单时STA流程预估运费包含了哪些费用？
卖家可以在卖家平台查询实时的价格，费用包含了提货费(如有)、运费、报关、清关相关费用，不包含日本进口关税和消费税或增值税(如有)，如果卖家需要测算相关税费，可以下单后与货代的客服进行线下确认。
Q5
Amazon SEND各个站点分别支持什么报关模式？
🇯🇵 日本站
默认以快件形式报关，无需卖家提供出口EOR，报关费用已包括在报价当中。
🇺🇸 美国站
🚩空运可以选择使用卖家或货代抬头进行报关；
🚩海运默认以货代的EOR进行报关，无需卖家提供出口EOR，报关费用已经包括在报价当中；对于有退税需求的卖家，卖家可以使用自己的抬头做一般贸易报关，只是会有额外一般贸易报关代理费需要由卖家支付。
Q6
Amazon SEND各个站点分别支持什么清关模式？
🇯🇵 日本站
采用合规逆算方式、一般贸易等方式进行清关，代理可以提供ACP/IOR模式清关服务，在满足卖家合规需求的同时也最大限度上节省了卖家的物流成本。
🇺🇸 美国站
🚩空运支持卖家做自税模式，同时税的水平对标市场方案；
🚩海运的价格为不包税价格，需要卖家与货代沟通计算税金。