Q：华为Mate10清真门，是怎么回事呢？

A：有网友发现华为官方商城的Mate10的一张宣传图里，出现了“晨礼”和“附近的清真寺”字眼。

11月16日，一篇名为“为何该给华为Mate10一个教训——中国首款清真手机”的黑稿枪文流传甚广，让目前“谈绿色变”的微博网友们顿时群情愤涌。被误导的网民，认为“国内的Mate10手机，买回来之后，会自动提示用户晨礼，以及提示附近的清真寺位置”，纷纷展开声讨和抵制。

随后，华为官方发布了公告，让舆情再度达到一个新高潮。

Q：那篇名为“为何该给华为Mate10一个教训——中国首款清真手机”的文章说法是否正确？

A：完全错误。其中最扯淡的言论，在于下面这段话。

手机上的功能我用不上，就是坑钱，就是多支付成本？？？

那Mate 10pro的4x4 MIMO天线设计算不算？麒麟970的Cat.18基带算不算？语音助手算不算？美颜自拍算不算呢？锤子坚果Pro2的无障碍模式算不算？按照该文章的逻辑，目前国内基本没怎么铺开4T4R网络基站，也属于“功能开发需要成本，而我用不上，所以不想为其买单需要抵制？”对吧？

Q：群众的看法是否正确？

A：完全错误。

有的人拿着下图里的“晨拜”二字，信誓旦旦的说华为手机会自动提示用户晨拜了。

实际上呢，这特么就是一个自定义的闹钟！

所谓的华为绿了的证据，是闹钟响起时的截图。因为华为系统闹钟支持自定义命名，所以用户可以自由编辑。而有的人不明真相，还以为买来的华为手机，会自己默认给用户推送晨拜闹钟。

Q：“附近的清真寺”，又该作何解？

A：根据华为Mate系列产品线总裁李小龙的解释，我们可以了解到，这是属于中东区域版本的特殊功能。由于华为每一款手机都要向全球不同区域适配数百个版本，也会有很多针对特定区域的个性化设置。“附近的清真寺”提示，目前只有中东区域部分版本并且驻留在沙特或科威特网络上且手动打开相关设置开关后才能看到。使用其他区域版本或在其它国家都不会有此提醒功能。

Q：既然是中东版本的Mate10，那为什么坊间流传的那张图里，界面会是中文？

A：Mate10在全球发货的所有版本上，都提供了多语言功能。因此中东版Mate10手机里面，出现截图中文界面很正常。

Q：那国内官方商城里面，为什么会出现这一宣传图？

A：由于国行Mate10压根不支持这一功能，所以可以排除了官方故意为之的行为动机。而根据国际版的宣传来看，应该是国内的设计师在制作海报时偷懒疏忽了，直接拿着国际版的物料复制粘贴，压根没去仔细校对。

Q：就算设计师和文案搞错了，那华为官方不需要审核的吗？

A：需要。

Q：那整个清真门事件里，华为有没有错？

A：有，主要是失察之错。华为这么大体量的公司，里面难免总有人偷懒，为了图省事没仔细校对审核。这和故意搞“泛清真化”，歧视我国普通民众，有着本质上的区别。

Q：为什么说华为不是故意的？

A：华为这次明显不是主观的蓄意行为，否则谁会故意挑一个国行Mate10压根没有的功能，再把与其相关的文字写得那么小，塞进官网宣传图里面呢？并且在被网友发现此事后，立刻下架撤掉了该海报宣传（电商平台太多了，有的没撤干净）。你再看看其他的什么蒙牛伊利等等，那些有着“清真”标识的产品，哪个不是把标识搞得无比鲜明？

Q：如果换你来写宣传公关，你会怎么写？

A：目前网络上流传的“位置提醒功能”，是属于Mate10手机中东部分区域版本的特殊功能。使用其他区域版本或在其它国家都不会有此提醒功能，请广大用户放心使用。在国行Mate10的物料制作中，设计人员误用了针对某海外国家的特定群体版本海报，对消费者造成了一定的困惑，是华为宣传工作的重大失职。对此，我们表示诚挚的歉意，并已对涉及此事的文案、设计师、宣传审核人员做出了严肃处理。感谢广大网友指出错误，我们已经改回国内Mate10相对应的正确海报，并将引以为戒。希望广大网友继续监督我们细节上的错误，帮助我们不断进步，为消费者带来更好的产品体验。谢谢！

Q：哼，你为什么帮着华为说话，你是不是华为海军？

A：华为海军要是有我一半的战斗力，也不会在网络上人人喊打了，谢谢。