新加坡千琇悦酒店(M Social Singapore)

• 特色舒适大床房
• 于2023年9月入住
• 商务出差
• 4条点评

新加坡9月很多活动，又刚好遇到F1， 太兴奋了. 酒店地理环境很好，早餐丰富好好吃。下次会在入住这里。赞

酒店回复

尊敬的Nico，非常感谢您分享您的入住体验。我们很高兴听到您对我们的地理位置和丰富的早餐表示满意。新加坡在9月的确有许多令人兴奋的活动，Formula 1大奖赛是其中之一，为您带来了额外的喜悦。我们很高兴您对此有如此愉快的体验。我们的团队一直致力于提供最好的服务，以确保每位客人都能在我们酒店度过难忘的时光。您的肯定和赞扬对我们来说是最大的鼓励，我们非常感激。如果您计划再次访问新加坡，我们将非常期待能再次欢迎您入住我们的酒店，并为您提供一个愉快的住宿体验。如果您有任何额外的建议或需求，都请随时告诉我们的团队，我们将竭诚为您提供帮助。祝您度过愉快的一天！Anthony LimCluster General Manager

• 特色舒适房
• 于2024年3月入住
• 独自旅行
• 2条点评

替家人预定的酒店，家人的反馈： 第一次给的房间有股霉味、房间门锁也是坏的。 然后换了一间房间还可以。 房间比较小、设施也很简单、用品（如剃须刀、拖鞋）需要到前台要。 前台不会讲中文。

酒店回复

尊敬的客人，感谢您分享家人的入住体验。我们对于第一次给予的房间出现霉味和房门锁损坏的情况深感抱歉。我们已经采取了相应的措施，确保类似问题不再发生，并且我们很高兴听到换了房间后体验有所改善。对于房间较小和设施简单的问题，我们会认真考虑您的反馈，并努力改进我们的服务和设施，以提供更好的住宿体验。关于剃须刀、拖鞋等用品需要到前台领取的问题，我们会考虑在房间内提供更多的便利设施，以满足客人的需求，同时也会加强前台员工的培训，确保我们的服务能够满足多语种客人的需求。再次感谢您的反馈，我们真诚期待能有机会再次为您和您的家人提供更愉快的入住体验。诚挚问候， Anthony Lim 总经理