【PConline 品牌文化】海尔小神童款洗衣机绞死女童事件将海尔推到了风口浪尖，甚至引起了对海尔洗衣机质疑之声，但这些并不能否定海尔洗衣机用10多年超越欧美企业百年路成绩。1994年12月第一台海尔“玛格丽特”滚筒洗衣机下线到现在，海尔洗衣机走过了19年历程，在众多家电企业从明星到流星陨落的背景里，海尔洗衣机以自己的独特的坚硬，支撑起国产洗衣机的主要市场，并抵挡住了世界洗衣机大鳄地强势冲击，避免了中国洗衣机品牌遭遇滑铁卢。今年最新中国品牌力指数调查结果显示，海尔冰箱、洗衣机以绝对优势领先行业，连续三年蝉联行业第一品牌。海尔洗衣机是怎样不断发展壮大的，下面来回顾下海尔洗衣机发展历程。
海尔1984年创立于青岛。经过20多年的创业创新，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2012年，海尔集团全球营业额1631亿元，在全球17个国家拥有8万多名员工，海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。在白色家电领域，海尔是世界白色家电第一品牌。海尔集团持有多个与消费者生活息息相关的品牌。其中，按品牌统计，海尔已连续四年蝉联全球销量最大的家用电器品牌。全球管理咨询公司波士顿公布的“2012年度全球最具创新力企业50强”榜单中，海尔排名第八位，与苹果、谷歌等一起进入十强，是唯一进入前十名的中国企业。
海尔洗衣机的重大历史事件：
1993年，海尔集团与意大利梅洛尼达成合资建立滚筒洗衣机工厂的协议;
1994年，第一台海尔“玛格丽特”滚筒洗衣机下线;
1995年，开发了我国首台洗衣脱水烘干三合一滚筒机;
1996年，中国首台超薄型滚筒机诞生，第一台“小小神童”洗衣机诞生填补了世界微型全自动洗衣机的空白;
1997年，开发了第一台电脑型滚筒洗衣机;
1998年，可洗羊绒的滚筒机诞生，改写了羊绒衣物只能干洗的历史;
1999年，国际A级和“喷淋式”滚筒机诞生，通过国家技术鉴定，标志着我国滚筒机技术达到国际领先水平;
2000年，我国第一台网络滚筒洗衣机诞生;
2001年，我国首台1200转滚筒机研制成功，实现滚筒转速技术的突破;
2002年，将数字航天控制技术运用到滚筒机中，开发1218，将人类带入了精确洗涤时代;
2003年，我国首台国际3A级滚筒机研制成功，9月推出世界首台不用洗衣粉“环保双动力”洗衣机;
2004年，6A级“变频自动挡”研发成功，成为我国首款6项指标同时达到国际领先水平的洗衣机;9月推出了变频A8双动力洗衣机;
2005年，我国首台8公斤的洗干一体机“阳光丽人”上市，它不但获得了中国家用电器研究院颁发的2005年创新设计奖，同时还被中国电子报和SOHU网站联合评为“2005年最值得购买产品”;
2006年，JIT衣干即停技术获得CAS认证，缔造中国洗衣机烘干标准;
2007年，海尔首创洗净即停技术,并肩航天技术入选中国企业新纪录;
2009年，S-D芯变频技术引领洗衣机行业跨入革命性〔芯〕变频时代;
2010年，全球首台物联网洗衣机在海尔诞生;
2011年，7月海尔与日本三洋电机达成协议，以100亿日元收购其在日本及东南亚地区的冰洗资产及销售网络;
2012年，海尔“芯变频”洗干一体机XQG70-HB1486，斩获“年度洗衣机红顶奖”，这也是行业唯一获奖产品;
2012年，史上最安静海尔水晶洗衣机获评“产品创新奖”;
2013年，中国企业品牌研究中心调查并发布了最新中国品牌力指数调查结果显示，海尔冰箱、洗衣机以绝对优势领先行业，连续三年蝉联行业第一品牌。
海尔从冰箱起家
上个世纪八十年代，正值改革开放初期，很多企业引进国外先进的电冰箱技术和设备，包括海尔。那时，家电供不应求，很多企业只注重产量而不注重质量。海尔没有盲目上产量，而是严抓质量，实施全面质量管理。1985年，一位用户来信反映海尔冰箱有质量问题，张瑞敏让员工用大锤亲自砸毁76台有缺陷的冰箱，砸醒了员工的质量意识。这把大锤已被国家博物馆收藏。
1985年海尔砸毁76台质量不合格冰箱
这一“砸”，不仅使海尔在1991年成为中国家电行业唯一入选“中国十大驰名商标”的品牌;同时表明了海尔“要么不干，要干就干第一” 决心。
海尔开发国内首台洗衣脱水烘干三合一滚筒机
早期的洗衣机
滚筒洗衣机发源于欧洲，洗衣方法是模仿棒锤击打衣物原理设计，由不锈钢内桶，机械程序控制器，经过磷化、电泳、喷涂三重保护的外壳，和两块笨重的水泥块用于平衡滚筒旋转时产生的巨大离心力做重复运动，加上洗衣粉和水的共同作用使衣物洗涤干净。海尔滚筒洗衣机借鉴了世界滚筒洗衣机机发展的成熟经验，在此基础上通过技术创新和观念创新，开发了我国第一台洗衣、脱水、烘干三合一滚筒洗衣机。
“小小神童”独享小型洗衣机市场
1996年，第一台小小神童洗衣机诞生。当年的6月到9月是洗衣机销售淡季，因为这个季节消费者使用洗衣机的不多，购买者不多，大多数销售者在家休息或者放假。这是一个难得的市场信号，海尔凭借着其敏锐的市场嗅觉，发现了夏季洗衣机市场的空白点，研究开发出时尚迷你型“及时洗”洗衣机，甩干型“小小神童”全自动洗衣机，无孔脱水“小小神童”全自动洗衣机，一步步的加强技术和产品功能的新产品让消费者眼前一亮，疯狂关注和购买，抓住了市场。小小神童”热销的现象，这被国内工商界和理论界人士称之为“小小神童现象”。
小小神童具有如此强的市场魅力，第一，它全面解决了消费者夏天洗衣难题。夏日天热，出汗多，人们衣服穿得少，用大洗衣机洗不方便，且费水、费电;第二，海尔“小小神童”是小型洗衣机的市场先行者。后来，经过技术升级，海尔小小神童已除了体积容量更适合夏季使用之外，小小神童还具有杀菌、消毒功能、不用洗衣粉功能等，满足了人们夏季健康洗衣需求。
海尔“双动力”：集合波轮式、滚筒式、搅拌式优点
2003年，海尔又将其独创的世界第四种洗衣机“双动力”的推出，被人们普遍认为是海尔以技术创新奠定高端胜局的最典型代表。海尔“双动力”拥有30多项专利技术的产品，综合了波轮式、滚筒式、搅拌式三种洗衣机优点于一身，将洗净、节水、节能、健康等功能在一台洗衣机上完美统一。在洗涤衣物时，使波轮和内桶双力驱动、双向旋转，产生的强劲沸腾水流，不仅洗得净、洗得快、不缠绕、低磨损，15分种就可以将好大件衣物，而且“省水50%、省时50%”。
凭借杰出的洗涤效果，从上市到现在，海尔“双动力”系列洗衣机一直占据国内高端洗衣机市场50%的份额，3年的市场销量突破了200万台，在迅速奠定高端胜局之后，海尔“双动力”以惊人的普及速度，向整个洗衣机市场迅速渗透。眼下，在中国高端洗衣机用户当中，已经有超过半数，在使用海尔“双动力”洗衣机。而且随着消费者的购买能力从“买得起”到“买好的”过渡。
全球第一台不用洗衣粉的洗衣机
在成功推出创造世界标准的第四种洗衣机“双动力”之后，海尔人通过技术创新又推出了全球第一台不用洗衣粉的“双动力”，这一解决了15个世界级难题，拥有32项专利的新品，将“双动力”技术和不用洗衣粉功能完美组合，其独创的不用洗衣粉技术，使洗净比比国标还提高25%，实现了衣物洁净，呵护皮肤因不用洗衣粉，一次漂净，衣物上无残留，对皮肤无刺激，而且节水，无污染排放。
这款不用洗衣粉的滚筒洗衣机是海尔集团通过整合全球开发网络和科研资源，借鉴海尔独创的解决15个世界级难题，拥有32项技术专利的不用洗衣粉的洗衣机技术基础上，结合滚筒洗衣机产品自身特点创造的又一颠覆性产品。该产品采用隔膜式电解槽和活水处理双重技术，将自来水电解成离子水，与污垢发生皂化反应，将污垢彻底地分解、剥离;同时，滚筒洗衣机摔打冲击的洗涤方式，使整个洗涤过程产生丰富泡沫，将被分解、剥离的污垢带走，避免了残留，呵护皮肤，使衣物保持原色。这款产品还综合运用了海尔独创的自动挡节水技术，具备对衣物精确称重，自动编程的功能，比传统滚筒机节水60%;同时采用的加热和电解水装置实现了双重杀菌。
首台8公斤的洗干一体机“阳光丽人”
2005年3月，海尔开发出我国首台8公斤的洗干一体机“阳光丽人”，海尔“阳光丽人”洗干一体机采用中央进汽蒸汽烘干技术,衣干即停,即洗即穿,成功实现了59分钟“快洗、快烘”功能,大大改变了过去“洗衣半小时、晾晒一两天”的传统模式,不仅解决了北方沙尘天里衣服晾不干净的难题,还可以免去了阳台晾晒的麻烦,更大大减少了衣物同空气中污染物亲密接触的机会,“二次污染”现象得到根本遏止,为消费者节约了更多的时间来享受生活。它不但获得了中国家用电器研究院颁发的2005年创新设计奖，同时还被中国电子报和SOHU网站联合评为“2005年最值得购买产品”。
阳光丽人洗干一体机能受到消费者的如此追捧，最根本的原因在于阳光丽人独有的JIT“衣干即停”技术，该技术能够通过自动感知选择洗衣程序和烘干程序，在烘干过程中，随时监测衣物湿度和质地，此给出相适宜的烘干温度，并随着衣物湿度的降低而自动调低烘干温度，保持衣物最佳的烘干状态，打破了传统“定温定时”烘干技术的限制，从而避免了衣物“烘不干”或者“烘过头”的损失。该机还独有“变温烘干”技术，可实现不同面料的衣物同时烘，打破了传统恒温烘干的局限。
海尔最新芯变频滚筒洗衣机
海尔芯变频滚筒采用了全球首创的“S-D芯变频”技术，通过取消传统电机的碳刷结构，实现超静音洗涤，同时还将电机电磁辐射降低了30%，给消费者带来安静健康的洗衣呵护。此外，海尔芯变频滚筒还可以根据衣物自动称重，并且自动选择合适的洗涤程序和用水量，达到了行业最高水平。此外，海尔最新推出“水晶”系列滚筒洗衣机，该系列新品采用了目前全球最领先的“S-D plus芯变频”技术，实现了45分贝超低静音效果，是目前全球最静音的滚筒产品。
“水晶”系列产品还实现了摇篮柔洗、15分钟速洗、超强洗净度、智能添加洗涤剂等多项颠覆性技术突破，再次给消费者带来了全面革新的洗衣体验。洗净度上，由于增添了洗衣精确感应控制系统，”水晶“系列滚筒洗衣机能够自动感知衣物投放重量、污渍程度以及精确分辨水擀，并据此智能投放洗涤齐，以达到最优化的洗衣效果。实现了在静音、柔洗、速洗、洗净度、智能操作等多项技术领域的颠覆性突破，带来了全面革新的洗衣体验，定义了滚筒洗衣机高端新标准。
总结：为了满足中国用户家庭居住面积小的情况，海尔开发了中国首台超薄型滚筒洗衣机，并带动整个行业超薄技术的不断升级;为了使滚筒洗衣机更适合中国老百姓的消费习惯，海尔在中国首次开发了不用弯腰并可方便移动的顶开式滚筒洗衣机;为解决加热洗电表跳闸问题，海尔开发了小电流双功率型滚筒洗衣机;为了解决普通洗衣机费水费电的难题，海尔开发了中国首台具有国际A级节能水平的A级产品;为了满足人们洗涤羊绒、真丝等衣物需求，海尔又开发了世界首台可洗羊绒的超静音滚筒洗衣机。通过持续的产品创新和技术创新，海尔洗衣机消费者不断变化的各种需求。
