- 17355223449
- 美国西屋电气
- 产品质量问题,客服不处理,三包问题,制氧机故障售后不给修
- 维修,改善服务
- 2580元
- 处理中
已分配商家 美国西屋电气
收到厂家维修后寄回来的制氧机,制氧浓度一直处于下降状态,根本无法使用,完全坏掉了!机器越修越坏,这是怎样的产品质量和售后服务啊!
2020年9月5日在淘宝购买,9月8日收货。2021年8月机器故障,制氧浓度达不到要求,机器红灯报警,8月10日开始打电话400*******联系西屋售后,期间客服官话拖延,多次联系后,给了一个维修厂黄师傅的电话,期间又因质保期时间问题(我们买机器不到一年)又进行了多次沟通,最后黄师傅答应给返厂维修。 8月24日,制氧机寄达维修厂黄师傅处。 期间几次催促维修厂黄师傅,一个多月后在9月30日收到黄师傅寄回来的制氧机。 收到机器开机试用半小时机器还算正常。 第二天10月1日下午开机,机器完全不能用,所有的档位,制氧浓度都很低,达不到要求,红灯报警。根本无法使用。
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