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海底捞自热火锅粉条包里面有不明线状物体
发布于 2023年01月28日 10:56
- 17364588211
- 海底捞火锅
- 客服不处理/处理不当,食品质量问题
- 退款,赔偿
- 68元
- 投诉已完成
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评价
02-10 17:11:21
确认完成
02-10 17:11:21
补充投诉
02-05 21:10:23
客服完全不理人 这么大品牌就这种售后态度吗
补充投诉
02-02 17:56:45
不要再给我打骚扰电话了，除非是协商有结果
补充投诉
02-02 17:55:45
前前后后给我打几次电话，没有一次解决问题的，拖拖拉拉 我这边已投诉12315处理
补充投诉
01-31 17:55:33
海底捞客服一直跟我说粉条生产商那边排查他们生产没有出现任何问题，那么请拿出证据来，如何证明你们排查了？又怎么证明排查确实无问题，不然随便你们说几句就解决了，那我是不是也可以胡编乱造
补充投诉
01-29 11:32:10
昨天说的今天中午十二点之前联系我，到现在还没人联系
补充投诉
01-29 09:03:11
和淘宝客服的聊天记录
商
海底捞火锅
回复
01-28 14:18:08
已隐藏内容
补充投诉
01-28 14:08:49
什么时间联系我？你们客服还要我自己打电话
商
海底捞火锅
回复
01-28 11:44:47
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-28 11:13:06
已分配商家 海底捞火锅
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-28 11:13:06
发起投诉
01-28 10:56:52
海底捞天猫旗舰店购买两盒牛肉自热火锅+收到货当天拆开粉条包发现有一根毛线，东西还是买给我爸爸吃的，看见这个当时就恶心到没胃口了，另一盒也还未开封，商家那边打电话上来就让我把东西寄回去核实，我不理解。核实的话你们应该线查你们内部监控吧，为什么会有这种东西掉进去，我这边要求退一赔十处理，赔偿到位我把东西寄过去你们自己再核实
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