中国驻外使领馆近期疫情相关领事保护提醒汇总（北美地区）
温馨提示：此篇主要汇总中国驻美使馆及各领馆、驻加使馆及各领馆近期疫情相关领事保护提醒信息，或有遗漏，敬请谅解。如未涉及您关注的国家或地区，请及时查阅中国驻当地使领馆网站及微信公众号。谢谢！
本文内容均转载自神州学人微信公众号（WeChatID: chisaV）
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阅读导览 |
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驻美使馆提醒在美中国公民注意最新境外进京人员管控措施 |
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驻美国使馆关于临时调整领事证件办理安排的通知 |
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驻纽约总领馆：配合当地防疫要求，总领馆临时调整领事证件办理安排 |
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驻旧金山总领馆提醒：领区中国公民注意人身安全 |
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驻洛杉矶总领馆提醒：留学生要加强自我防护，妥善应对疫情 |
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驻休斯敦总领馆：总领馆临时调整办证大厅对外开放时间及建议民众推迟来馆办证的通知 |
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驻芝加哥总领馆通知：总领馆临时调整领事证件办理安排 |
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驻加使馆：请您关注国内健康咨询平台信息 |
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驻多伦多总领馆关于疫情期间留学人员相关问题的建议 |
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关于加拿大安大略省新冠肺炎检测流程的通告 |
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驻温哥华总领馆：疫情期间，建议领区同胞合理安排办证时间 |
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驻蒙特利尔总领馆：疫情期间，建议领区同胞合理安排办证时间 |
美国
驻美使馆
提醒在美中国公民注意最新境外进京人员管控措施
随着新冠肺炎疫情在全球范围持续蔓延，部分国家和地区疫情严重。为巩固前一段抗疫成果，切实保护人民身体健康和生命安全，近日北京市进一步严格境外进京人员管控措施，具体措施如下：
- 从即日起，所有境外进京人员，均应转送至集中观察点进行14天医学观察，费用自理。对70周岁及以上的老年人、14周岁及以下的未成年人、孕产妇、患有基础性疾病等原因不适宜集中观察的，经严格评估后，可以进行居家观察。不再受理有单独住所且住所内没有其他同住人员的居家观察申请。
- 符合居家观察条件的人员应在入境前向居住地社区提出申请，入境前未申请居家观察或申请暂未得到评估同意的，先转送至集中观察点进行医学观察。经评估认定进行居家观察的，14天观察时间合并计算。
- 从国内其他口岸入境进京人员，应事先向所在单位和居住地社区报告回京行程安排及有关信息。抵达社区时，执行境外进京人员管控措施。对隐瞒境外旅居史的，将依法追究责任。
驻美国使馆再次提醒在美中国公民充分评估国际旅行引发的感染风险，密切关注并积极配合美国和中国国内防控措施与有关要求，自觉遵纪守法，科学、理性加强自身防护，减少流动，尽量避免国际旅行。
驻美国使馆关于临时调整领事证件办理安排的通知
目前，全美正处于公共卫生紧急状态，联邦政府及各州陆续发布防疫指南、出台防控措施。为配合当地防疫要求，共同保护所有证件申请人身体健康，驻美国使馆证件大厅自3月24日（星期二）起做出如下临时调整：
9：30至下午2：30调整为每周一至周五上午9：30至中午12：00（节假日除外）。
二、全面实施预约：如近期无紧急情况需使用证件，建议申请人暂勿到证件大厅递交申请（中国护照、旅行证近期过期并不会影响今后申请换发新证件）。对急需使用证件的申请人，请提前预约，要求如下：
（一）中国公民护照、旅行证申请，请通过“海外申请护照在线预约系统”
预约办理。建议申请人在大厅递交申请时选择回邮服务，并注意按回邮要求
提前准备好贴足邮资的回邮信封和付款方式等。
（二）签证、公证、认证申请，请提前2个工作日发送电邮至[email protected]
预约，注明申请人姓名、办证种类和紧急办证事由等。请申请人持答复邮件到证件大厅办理。
（三）关于健在证明，根据中国人力资源和社会保障部办公厅1月30日《关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会保险经办工作的通知》，
在疫情防控期间，具备领取养老金待遇人员未按期办理资格认证，并不暂停相关待遇的发放。建议尽量推迟办理健在证明，如确需办理，建议通过邮寄方式。
三、请所有到证件大厅的申请人做好自我防护。申请人应确认本人没有发烧、咳嗽、呼吸困难等异常体征，未接触过确诊及疑似病例。办证大厅配有免洗洗手液，请按需使用，自觉与他人保持一米以上间隔，办理完毕后尽快离开，避免造成人员聚集。有发烧、咳嗽、呼吸困难等异常体征的须自行隔离并联系当地医疗机构。未做好自我防护及体温异常人员，恕不允许进入大厅。
上述临时措施自3月24日（星期二）起实行，直至另行通知为止。如有证件问题，欢迎发送电邮至或拨打专线电话202-3371956（工作时间9:30—12:00）进行咨询。
驻美国使馆在疫情期间将继续为包括中国公民在内的广大申请人做好证件服务，感谢申请人的理解、支持和配合。
驻纽约总领馆
配合当地防疫要求，总领馆临时调整领事证件办理安排
目前，全美进入公共卫生紧急状态。纽约州政府要求自3月22日（本周日）起，所有非必要行业人员居家不外出。领区各地政府均要求民众居家防疫，避免外出。
当前情况下，听从当地政府防疫安排，保证人身安全和健康是大家的共同关切。总领馆再次强烈建议所有证件申请人配合当地各级政府要求，在疫情期间推迟申请办理各类领事证件。防疫抗疫，共度时艰，总领馆在此期间将全面采取预约办证的措施，以保障同胞们的特别紧急办证需求。非特别紧急证件申请请延迟办理。有关安排如下：
一、自2020年3月23日（星期一）起，总领馆办证大厅开放时间临时调整为每周一至周五上午9:30-11:30（节假日除外）。
二、如确因特别紧急事项需在疫情期间办理证件，请提前预约。
办理护照、旅行证请登录海外申请护照预约网站（
办理其他种类证件请通过电子邮件预约（总领馆办证预约邮箱地址：[email protected]，预约时请写明：申请人姓名、特殊紧急事项、申办证件类型、联系方式）。办妥预约的将收到总领馆确定办理时间的回复邮件，相关申请人凭该邮件，并按总领馆网站办证须知备妥办证材料，按约定时间前来办理。
三、按约定时间前来总领馆办证大厅前，申请人应确认本人没有发烧、咳嗽、呼吸困难等异常体征，未接触过确诊及疑似病例。在办证大厅期间请全程佩戴口罩等防护用品，并自觉接受体温检测。办证大厅配有免洗洗手液，请按需使用，自觉与他人保持一米以上间隔，办理完毕后尽快离开，避免造成人员聚集。
有发烧、咳嗽、呼吸困难等异常体征的须自行隔离并联系当地医疗机构。
四、再次呼吁领区年长同胞勿在疫情期间前来办证。
根据中国人力资源和社会保障部办公厅1月30日《关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会保险经办工作的通知》内容，在疫情防控期间，具备领取养老金待遇人员未按期办理资格认证，并不暂停相关待遇的发放。
此外，中国公民护照、旅行证在疫情防控期间失效，并不影响今后申请换新。如推迟至疫情结束后申办，届时65周岁以上长者申请办理护照换新无需预约。
以上信息请相互转告，如有调整将另行通知。
总领馆领事证件业务咨询邮箱：
总领馆领事证件咨询电话：212-868-2078
总领馆中国公民证件服务咨询专线：212-244-9498
咨询电话接听时间：工作日上午09:00-12:00和下午1:00-4:00
驻旧金山总领馆
提醒：领区中国公民注意人身安全
近日，有领区中国公民向我馆反映，随着美国新冠肺炎疫情的不断扩散，美国一些官员不顾世卫组织专家警告，错误把新型冠状病毒同中国相关联，并反复在新媒体上使用“中国病毒”一词，导致其所在地出现歧视亚裔、华裔和中国公民倾向，甚至出现中餐馆被打砸的恶性事件。
驻旧金山总领馆对此高度重视，提醒领区同胞注意人身安全，妥善应对相关不友好、歧视、犯罪行为。
一、强化自我保护意识，遇不良分子挑衅，冷静、灵活应对，及时抽身，避免升级为肢体冲突，保证自身安全，必要时尽可能留下视频证据。
二、及时报警（拨打“911”，有中文服务）或请求他人协助报警，及时向警方提供破案线索，坚定维护个人合法权益。
三、如在校园、工作单位等场所遭遇此类情况，请及时向校方、所在机构反映，要求其依法依规公正处理。
总领馆坚决反对对中国搞污名化的做法，将继续坚定地与领区广大同胞站在一起，共同反对歧视、挑衅言行，敦促领区政府部门依法保护中国公民的安全和合法权益。
领区内中国公民如需紧急协助，可拨打驻旧金山总领馆领保热线电话：415-2168525，或外交部12308热线：0086-10-12308、0086-10-59913991，或通过12308手机客户端等方式联系。
驻洛杉矶总领馆
提醒：留学生要加强自我防护，妥善应对疫情
美国新冠肺炎确诊病例目前仍在增加，领区大多数学校已开始实行网络教学。驻洛杉矶总领馆对领区广大留学生表示慰问，提醒留学生和家人，关注疫情变化，遵从官方指引，理性应对疫情，加强自我防护，确保健康平安。请大家注意以下事项：
一、关注权威信息，了解疫情动态。可关注美疾病控制和预防中心（CDC）、领区各州卫生部门、总领馆网站有关“新冠肺炎”专题以及美国内主要媒体发布的有关本地疫情的权威信息，及时掌握疫情动态以及当地政府部门采取的防控措施，理性判断疫情，既要避免疏忽大意，也要避免过度解读，造成过度恐慌。要注意辨别网络及社交媒体上的各种谣言和不实言论，做到不信谣，不传谣。
二、科学防范疫情，加强自我防护。建议阅读教育部留学服务中心发布的《海外留学人员新型冠状病毒防控指南》，并遵照美国CDC建议和当地政府、学校有关要求，减少不必要的外出，避免搭乘密闭性交通工具，不参加人多的聚集性活动，防止交叉感染。加强日常防护，勤洗手，勤消毒，勿用未洗净的手触碰眼、鼻、嘴；咳嗽或打喷嚏时，用纸巾或手肘遮挡口鼻。疫情期间注意与家人和亲友保持经常性联系，及时报平安。
三、仔细权衡各方面因素，慎重作出回国决定。要客观评估当地疫情，充分考虑回国可能对自己学业造成的影响、长途旅行面临的受感染风险以及美方现行的入境限制措施对返美可能带来的不便等因素，在此基础上，慎重决定是否回国。
如迫切需要回国，应事先了解航空公司对旅客的健康调查和体温检测等措施以及国内检疫部门的入境检疫要求，如实申报个人健康状况，禁止瞒报、谎报，自觉配合接受检测、检疫。如有发烧、咳嗽症状或与确诊者有密切接触的情况，建议在当地治疗痊愈后或经过14天隔离观察确认无恙后再旅行。
国内已开始对所有境外旅客实施集中隔离14天进行医学观察的措施，且费用自理，并要求向户籍地或常居地当地政府基层组织报备。请大家作好相关准备。
四、立足本地抗疫，强化自我管理。要合理安排时间，科学管理饮食起居，加强功课学习和身体锻炼，确保身心健康、学业进步；警惕当地社会的排外和种族歧视行为，防范电话诈骗，妥善应对纠纷，依法维护正当权益；在驾车、锻炼等日常生活中，提高安全防范意识，确保人身和财物安全。
五、善用各方资源，遇有问题及时寻求帮助。可主动利用以下资源了解、咨询疫情及应对措施：（一）拨打美国本地健康咨询电话：211；（二）联系美国疾病控制和预防中心（CDC）：800-232-4636；（三）联系所在州卫生主管部门： 加州：916-558-1784；洛杉矶郡 ：888- 700-9995；亚利桑那州：602-542-1025；新墨西哥州：575-528-5000；夏威夷州：808-586-4400；（四）可利用支付宝、微医健康等平台远程咨询国内专家。
如需帮助，可联系驻洛杉矶总领馆：+1-213-807-8052，或外交部全球领事保护与服务24小时应急热线：+86-10-12308或+86-10-5991 3991，或电邮：[email protected]。联系总领馆教育处，请点击这里↓↓↓↓↓
如有更多关于疫情的有关问题，请点击了解总领馆3月13日发布的《新冠肺炎疫情十问》。↓↓↓↓
驻休斯敦总领馆
总领馆临时调整办证大厅对外开放时间及建议民众推迟来馆办证的通知
根据当地疫情和防控工作需要，自2020年3月25日（星期三）起，我馆就领事证件对外接待工作做出如下调整：
一、调整办证大厅对外办公时间
办证大厅对外办公时间由原来的每周一至周五上午9:00-11:30和下午1:30-3:00，改为每周一至周五上午9:00-11:30，即仅上午半天开放，正常受理各类证件。
二、建议避开疫情期，推迟来馆办证
在当前疫情防控的特殊时期，为降低人员聚集交叉感染风险，总领馆建议广大申请人如非紧急或迫切事项，请暂缓或推迟到馆申请办理证件业务。
我馆谨就推迟证件办理的有关政策具体说明如下：中国公民护照、旅行证因疫情影响来不及办理而过期的，不影响今后申请换发，请尽量推迟到疫情结束后再换发。关于健在证明，根据中国人力资源和社会保障部办公厅1月30日《关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会保险经办工作的通知》，在疫情防控期间，具备领取养老金待遇人员未按期办理资格认证，不暂停相关待遇的发放。建议尽量推迟办理健在证明，如确需办理，请通过邮寄方式。
我馆将继续密切跟踪领区疫情形势发展，视情对上述有关安排进行调整。请广大侨胞关注我馆网站信息，及时获取最新动态。
衷心感谢大家的支持与配合。
驻芝加哥总领馆
通知:总领馆临时调整领事证件办理安排
目前，全美进入公共卫生紧急状态。伊利诺伊州政府要求自3月21日起，所有非必要行业人员居家不外出。为切实降低人员聚集交叉感染风险，保护办证人员健康安全，并根据伊州当地疫情防控规定，总领馆建议在疫情期间如非必须、紧急情况请暂勿到证件大厅递交申请。总领馆在此期间将采取预约办证的方式保障紧急证件申请。有关安排如下：
一、自2020年3月23日（星期一）起，总领馆办证大厅对外开放时间临时调整为每周一至周五上午9:30-12:00（节假日除外）。
二、如确因紧急事项需在疫情期间办理证件，请提前预约。
护照、旅行证申请请登录海外申请护照预约网站
（）填表预约，已预约非办证时间的申请人可持预约单在办证时间来馆办理。请注意：中国公民护照、旅行证在疫情防控期间失效，并不影响今后申请换新。已预约的申请人如推迟至疫情结束后来馆办理无需重新预约。
签证、公证、认证等种类证件请通过总领馆办证邮箱预约，并请说明紧急办证事由。办妥预约的将收到总领馆确认办理时间的回复邮件，申请人请凭该邮件并按总领馆网站办证须知备妥办证材料，按预约时间前来办理。
三、按约定时间前来总领馆办证大厅前，申请人应确认本人没有发烧、咳嗽、呼吸困难等异常症状并且未接触过确诊及疑似病例。在办证大厅期间请全程佩戴口罩等防护用品，并自觉接受体温检测。办证大厅配有免洗洗手液，请按需使用，自觉与他人保持一米以上间隔，办理完毕后尽快离开，避免造成人员聚集。
四、再次呼吁领区年长同胞勿在疫情期间前来办证。根据中国人力资源和社会保障部办公厅1月30日《关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会保险经办工作的通知》内容，在疫情防控期间，具备领取养老金待遇人员未按期办理资格认证，并不暂停相关待遇的发放。
五、护照、旅行证可在递交申请时选择回邮服务，无需亲自到总领馆领取。养老金资格审核表可选择邮寄办理。领取证件无需预约。
上述调整是临时性措施，如有变动，我馆将及时发布最新通知。衷心感谢大家的理解与配合，祝愿大家健康平安！
我馆领事证件咨询电话：312-453-0210
领事证件服务中文专线：312-453-0212
领事证件业务传真：312-453-0211
领事证件业务咨询邮箱:[email protected]
加拿大
驻加使馆
请您关注国内健康咨询平台信息
为更好保障在加拿大的中国公民健康安全，便利大家免费远程问诊，现提供“阿里健康在线咨询平台”和“微医互联网总医院全球抗疫平台”的情况介绍及使用方法（附后），敬请关注。
驻加拿大使领馆特别提醒，在线咨询意见仅供参考。希望在加中国公民注意防范新冠肺炎，遵守加各级政府和卫生部门的防范措施与建议，平时加强个人卫生防范，勤洗手、不握手，避免不洗手触碰口、鼻、眼等部位；尽量减少外出，不要与陌生人近距离接触；不要前往人群密集的公共场所或参加聚会等活动；尽可能不要出国旅行，特别是避免乘坐邮轮出游。如出现疑似症状或身体明显不适，请务必自我隔离，并即拨打加拿大全国公共卫生部门811免费健康咨询热线或911紧急救援电话，及时就诊，以免延误治疗。
如果您遇到困难，需要我们的领事保护与协助，请及时同我们联系：
一、外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：
在国内请拨打010-12308或010-59913991；在加拿大请拨打01186-10-12308或01186-10-59913991。
二、中国驻加拿大使领馆紧急求助值班电话：
驻加拿大使馆(领区为渥太华地区、新斯科舍省、爱德华王子岛省、纽芬兰及拉布拉多省、努纳武特地区）：001-613-5621616；
驻多伦多总领馆（领区为安大略省、曼尼托巴省）：001-416-5942308；
驻温哥华总领馆（领区为不列颠哥伦比亚省、育空地区）：001-604-3369926；
驻卡尔加里总领馆（领区为阿尔伯塔省、萨斯喀切温省、 西北地区）：001-403-5376907；
驻蒙特利尔总领馆（领区为魁北克省、新布伦瑞克省）：001-514-9338891。
附：
一、阿里健康在线咨询平台
阿里巴巴集团旗下的阿里健康日前开通了“海外侨胞在线医疗咨询专区”，协调有湖北问诊经验、接受过新冠肺炎诊疗方案培训的公立医院执业医生，为海外侨胞免费提供涉新冠肺炎远程问诊。使用方法见下图：
二、微医互联网总医院全球抗疫平台
“微医互联网总医院”是全国规模较大的互联网医院集团，拥有国内12家实体医疗机构和21家省市互联网医院。“全球抗疫平台”是该集团联合中国医师协会、中国医促会于2020年1月23日共同发起的在线公益服务平台，可为我海外同胞免费提供线上诊疗咨询、心理援助和防疫知识科普服务。
（一）服务科室
1.新冠肺炎疫情相关科室：呼吸内科、耳鼻喉科、内科、全科、中医内科等。
2.其他科室：儿科、妇科、中医科、内分泌科、心血管内科、骨科、泌尿外科、感染科、神经内科、消化内科等。
（二）使用方法
1.进入方式
（1）关注“微医健康”公众号，点击底部“全球抗疫--全球抗疫平台”。
（3）扫描二维码
2.功能介绍
（1）防疫知识科普：进入服务页面后即可直接浏览新冠肺炎防治知识科普信息。
（2）线上咨询服务：①点击【免费咨询华人医生】：首次使用需通过邮箱或手机号码注册微医账号，并添加就诊人信息；如已有账号，需登录后使用；②提供病情信息，待医生接诊后即可开始咨询。
（3）心理咨询服务：点击【海外同胞专属心理咨询通道】，根据自身需求，在注册登录后选择心理问题自测和线上心理咨询等不同服务。该通道尚在建设中，请大家耐心等候，及时关注。
（三）其他信息
费用：免费
覆盖范围：全球
驻多伦多总领馆
驻多伦多总领馆关于疫情期间留学人员相关问题的建议
近日，驻多伦多总领馆领区内加拿大安大略省宣布进入紧急状态以应对新冠肺炎疫情，曼尼托巴省的新冠肺炎病例也在增加。驻多伦多总领馆提醒领区内的广大中国留学人员理性应对疫情，合理安排此后一段时期的学习、生活，并注意心理调适。
我们汇总梳理了大家普遍关心的问题，提供相关建议供参考。
一、面对疫情，是否要考虑回国？
加拿大公共卫生署（PHAC）数据显示，目前加拿大百分之八十的确诊病例都有国际旅行史或是确诊病患的密切接触者。据国内防疫实践经验，居家隔离是防范疫情最传统也是最有效方法。面对疫情，不流动是最大的安全。若选择当前回国还需要综合考虑机票、机上发生交叉感染风险、入境两周隔离、疫情后继续学业等问题。
目前，加拿大政府已采取有力措施抗疫，北京市疾病预防控制中心近日也建议留学生无十分必须应暂停回国，减少因长途旅行导致的感染风险。我们认为，当前留学人员最优选择是原地不动，保持与国内家人、周围同学等的密切联系，关注当地官方及总领馆新闻消息，调适心态，等待疫情过去。
如确有需要回国，请大家密切关注自身健康状况，配合登机前的体温检测，如实填报个人信息，提前了解国内有关地方入境检疫举措，入境时严格遵守相关疫情防控规定。
二、如何保持居家隔离期间的心理健康？
1，适度关注疫情发展，重点阅读官方消息，辨别谣言。
2，保持良好的人际交流沟通，有利于调节负面情绪。驻多伦多总领馆领区部分高校中国学生会专门建立了“我们大家在一起”的微信群，可以方便相互交流和帮助。
3，积极参加学校的网课学习。
4，劳逸结合，提高身体免疫力。
三、出现疑似症状怎么办？
办法一：根据安大略省公共卫生部门3月16日更新的针对新冠肺炎病毒自评流程，如果你出现发热、咳嗽、呼吸困难、肌肉酸痛、疲劳、头痛、喉咙痛、流鼻涕、腹泻等症状，首先了解你（1）是否14天以内从国外回来？（2）是否与确诊者近距离接触？（3）是否与最近从国外回来的出现呼吸疾病的人近距离接触。如果是，需要先通过电话 （安大略省：1-866-797-0000）进行咨询由医生进行评估，之后入院检测。如果上述三个问题均为否定，则不大可能是感染新冠肺炎病毒，继续观察14天，若出现新的症状再通过电话咨询医生。（摘编自：
办法二：通过阿里健康“海外侨胞在线医疗咨询”、“微医互联网总医院”微信小程序或“百度问医生全球公益援助平台”进行24小时免费线上咨询。相关步骤分别如下：
阿里健康：
微医互联网总医院：
1. 通过微信搜索关注“微医健康”公众号，点击底部“实时疫情——全球抗疫平台”栏目，即可进入服务页面。
2. 在浏览器地址栏输入下方链接，即可进入服务页面。https://promo.guahao.com/global/pneumonia
百度问医生全球公益援助平台：
- 扫描以下图片中的二维码进入疫情服务频道，立即免费咨询专家。
四、如果被确诊怎么办？医疗费用如何解决？
如出现确诊情况，请根据医生诊断和治疗方案，配合医院采取相应的治疗和隔离措施。同时，请学生本人或者家属联系学联、总领馆报备信息，及时通报病情。我们将提供力所能及的协助。
据我馆了解，安大略省学生持有UHIP医疗保险进行所有检测和治疗均为免费。
五、疫情期间《留学回国人员证明》怎么办理？疫情会影响我办理领事证件吗，比如因续签学习签证需要换发护照？
为减少感染风险，近期申办《留学回国人员证明》请大家通过邮寄，不要直接来总领馆送取。
目前，总领馆领事证件业务可正常预约办理。同时，我们建议：
（一）如无紧急情况，推迟来馆办证。因疫情原因导致护照、旅行证过期，不影响今后正常办理。
（二）如您身体不适或14天内曾出国旅行，暂缓来馆办证。
（三）办证人员请接受健康问询和体温检测。如体温超过37.3度或者有咳嗽等症状，请暂勿来馆办证。
（四）为防范交叉感染，请办证人员选择稳妥、安全的出行方式，我馆办证大厅已做出间隔1米排队等安排。
（五）请办理护照、旅行证人员按预约时段来馆办证，其他办证人员错峰办证、取证（受理高峰时段：10:00-11:00，取证高峰时段：14:00-15:00）。
（六）来馆前，请登录我馆网站：http://toronto.china-consulate.org/chn/或通过电子邮件[email protected]或证件咨询电话（416-929-8008, 工作日上午9:30-12:00人工接听）了解具体办证须知，提前备齐所有申请材料，以减少等候时间。
六、如果您遇到困难，需要我们的领事保护与协助，请及时同我们联系：
（一）外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：在国内请拨打010-12308或010-59913991；在加拿大请拨打01186-10-12308或01186-10-59913991。
（二）驻多伦多总领馆紧急求助值班电话：001-416-5942308。
关于加拿大安大略省新冠肺炎检测流程的通告
根据加拿大安大略省政府提供的信息，如果目前在安大略省的中国公民出现新冠肺炎疑似症状，或曾与确诊患者有过接触，请遵循如下步骤：
一、登陆并点击“自我评估”链接（Self-Assessment），对自身状况进行评估。系统将根据您的症状决定是否需要联系卫生部门。
二、如自我评估结果建议联系卫生部门，则应拨打安大略省新冠肺炎免费咨询热线：1-800-797-0000。出现症状的人员应同时做好自我隔离。
三、接线工作人员将根据情况建议您是否需要做新冠病毒检测，并告知离您最近的检测地点。
四、多伦多市新冠肺炎检测地点及联系方式：
（1）Humber River Hospital
地址：2111 Finch Avenue West.
联系电话: 416-747-6740
网站：
（2）Michael Garron Hospital
地址：825 Coxwell Avenue.
新冠肺炎诊疗部设在D翼（D wing）1层，由Mortimer大街入口进，工作时间周一到周日早8点至晚8点（需预约）。急诊部已调整为新冠肺炎专用检测区，24小时全天开放。
联系电话：416-469-6858
网站：
（3）Mount Sinai Hospital
地址：600 University Avenue.
诊疗部位于G层（Ground Floor）。
网站：
（4）North York General Hospital
地址：Hospital Emergency Department，Ambulance Bay, 4001 Leslie Street.
网站：
（5）Scarborough Health Network - Birchmount Hospital
地址：3030 Birchmount Road.
网站：
（6）Sunnybrook Health Sciences Centre
地址：2075 Bayview Avenue.
诊疗部位于U区G层（U Ground Level）。
网站：
（7）UHN Toronto Western Hospital
地址：347 Bathurst Street.
网站：
（8）Unity - St. Joseph's Health Centre
地址：30 The Queensway, Sunnyside Building.
诊疗部设在M层（Main Floor）东侧，由Sunnyside大街入口进。
网站：
（9）Unity - St. Michael's Hospital Li Ka Shing Knowledge Institute
地址：38 Shuter Street.
诊疗部设在大楼东侧，由Shuter街入口进。
网站：
（10）Women's College Hospital
地址：76 Grenville Street.
诊疗部由设在Grosvenor街上的东北入口进。
备注：该医院不接诊2岁以下儿童。
网站：
疫情期间，建议领区同胞合理安排办证时间
近日，加拿大全国和我馆领区新冠肺炎确诊病例持续增加。加政府呼吁全国民众尽量避免外出，安大略省政府宣布进入紧急状态。疫情发生以来，总领馆的领事证件服务一直正常开展。为确保所有办证人员健康安全，降低人员聚集风险，防范交叉感染，现就领事证件窗口服务安排通知如下：
一、如非紧急必要情况，建议推迟来馆办证。中国公民护照、旅行证在此期间失效，并不影响今后申请换新。如推迟至疫情结束后申办，届时60周岁以上申请人办理护照换发无需预约。已预约办理护照、旅行证的，不必再预约。
二、强烈建议老年人推迟办理“健在证明”。在目前疫情严峻形势下，此类办证对老年人存在显著健康风险。根据中国人力资源和社会保障部办公厅1月30日《关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会保险经办工作的通知》内容，在疫情防控期间，具备领取养老金待遇人员未按期办理资格认证，并不暂停相关待遇的发放。
三、如感身体不适，或过去14天内曾出国旅行，建议居家观察，暂缓来馆办证。
四、建议办证人员避免乘坐公共交通来馆，尽量错峰办证（受理高峰时段：9:00-10:00，取证高峰时段：14:00-15:00），来馆办证期间佩戴口罩，配合体温检测，间隔1米排队。我馆办证大厅提供免洗消毒液。
五、即日起，暂停证件申请急件服务。欢迎大家继续通过我馆证件咨询电话（416-929-8008, 工作日上午9:30-12:00人工接听）和咨询邮箱（[email protected]）提前了解具体办证须知，备齐申请材料，以减少等候时间。
六、如今后因疫情发展调整有关安排，将另行通知。
衷心感谢大家的理解与配合。
祝愿在加同胞阖家健康平安！
驻温哥华总领馆
疫情期间，建议领区同胞合理安排办证时间
近日，加拿大全国和我馆领区新冠肺炎确诊病例持续增加。加政府呼吁全国民众尽量避免外出，BC省已宣布进入紧急状态，温哥华市亦要求市民“待在家里，远离他人，保持社交距离”。
疫情发生以来，总领馆的领事证件服务一直正常开展。为确保办证人员健康安全，降低人员聚集风险，防范交叉感染，现就领事证件窗口服务安排通知如下：
一、如非紧急必要情况，强烈建议推迟来馆办证。中国公民护照、旅行证、一次性出入境通行证在此期间失效，并不影响今后申请换新。如推迟至疫情结束后申办，已经预约的申请人不必再行预约，择日直接前来办证即可。
二、强烈建议老年人推迟办理“健在证明”。在目前疫情严峻形势下，前来办证对老年人的身体健康构成显著风险。根据中国人力资源和社会保障部办公厅1月30日《关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会保险经办工作的通知》内容，在疫情防控期间，具备领取养老金待遇人员未按期办理资格认证，并不暂停相关待遇的发放。
三、如感身体不适，或过去14天内曾出国旅行，建议居家观察，暂缓来馆办证。
四、建议办证人员避免乘坐公共交通来馆，尽量错峰办证（高峰时段：9:00-10:00），来馆办证期间请佩戴口罩，配合体温检测，间隔1米排队。我馆办证大厅提供免洗消毒液。
五、即日起，暂停证件申请急件服务。欢迎大家继续通过我馆证件咨询电话（604-4160040, 工作日下午14:00-17:00人工接听）和咨询邮箱（[email protected]），提前了解办证须知，备齐申请材料，以减少等候时间。
六、如今后因疫情发展调整有关安排，将另行通知。
衷心感谢大家的理解与配合。
驻温哥华总领馆祝愿在加同胞阖家健康平安！
驻蒙特利尔总领馆
疫情期间，建议领区同胞合理安排办证时间
为全面了解领区内中国公民情况及在疫情期间的相关诉求，以便提供及时、直接、有针对性的领事保护与协助，中国驻蒙特利尔总领馆制作了“领区中国公民登记问卷”，欢迎领区内中国公民自愿登记备案，广为转发，共同为抗击疫情、安全出行做出努力。我们收集到的信息将仅用于总领馆开展相关服务，请放心填写。总领馆任何时候都不会要求您提供银行账户等个人信息，也不会提出转账、汇款等要求，亦请大家警惕不法分子借疫情之机混水摸鱼。
为更全面地掌握领区内中国公民信息，敬请日前参加过我馆信息登记的留学人员亦积极参加此次自愿登记备案。
请点击链接
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