内容简介:天猫包裹入库后所有权转移到买家,如需召回包裹,需要由买家侧操作“退回包裹”给到卖家,若您的订单已经被集运仓签收,买家申请了仅退款,一定要联系买家改成退货退款,若买家不响应建议您及时拒绝并申请客服介入(因目前全网已发货仅退款流程有所变更,若卖家已发货,买家申请“未收到货仅退款”,实际包裹又已经被集运仓签收的话,卖家需要在48小时内响应处理,点击“拦截快递”,然后有5天处理时间...
用户评论