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评论：最新淘宝客服考试题库及标准答案
内容简介：客服这个工作看起来是个很轻松、简单的工作，就是和客户聊聊天，其实做过淘宝客服的朋友都清楚，这个工作并不容易做，有很多服务细节要注意，所以在客服上岗前都要通过考试的，以下是最新库及标准答案供大家参考! 一、单选题 1.售后工作是一次交易的最后过程，也是 ( )的开始。 A.保修 B.安装 C.再销售 D.关怀 答案：C 2.能够参与天天特价的店铺是属于哪一种( )淘宝店铺 A...
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