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淘宝天猫客服试题
内容简介:1、下面哪种做法最能影响店铺回头率?A.产品设计B.老客户的维护和营销C.店铺装修D.直通车投放纠纷退款率过高,直通车会被暂停()天。A.15天B.7天C.10天D.14天客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么了解的A.店铺活动B.产品信息C.他人告知D.自己学习中差评在评价作出后的()天内可以修改,逾期将不能再更改。A.15天B.3天C.30天D.20天以下选项中不属于老客户维护的是?A...
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