内容简介:双十一过后,我们肯定会面临各种售后问题。 有些是很容易解决的常见问题,但有些是紧急问题。 天猫客服会如何应对和处理?我们来看看双十一的售后技巧 1. 物流技能 1.为什么已经发货却没有发货更新? 1) 亲爱的,真的很抱歉。 刚刚检查了一下,您的包裹已经留在仓库了。 明天就会尽快给您寄来,让您久等了。 2) 亲爱的,真的很抱歉。 经核实,仓库已将订单发出,已要求快递部门检查扫描订单是否遗漏。...
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