内容简介:国内商业界都在说,实体店是被电商干掉的!这根本就是搪塞之词。因为中国大多数商业企业根本没做好服务细节。 日本的电商也很发达,却为何冲不垮实体店?其中一个重要的原因是:注重细节,尊重人性,真正做到以人为本。本文将带大家看看,日本购物中心那些最走心的细节。 1 各式推车满足多元需求 ▌ 实用、可爱、免费的儿童推车 日本的商场里面有为妈妈们准备的baby推车,也有儿童专用推车...
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