内容简介:近日,深圳市民马先生向 澎湃质量报告投诉平台 (www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)反映称,4月1日他通过顺丰国际速运给远在英国的朋友寄送了100个口罩,6月22日显示已签收,收件人却至今未收到快递。在持续投诉近一个月后,马先生称他依然没有得到答复,他怀疑包裹已丢失,而快递公司一直在拖延。 对此,7月19日,顺丰速运客服专员回应澎湃新闻称...
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